Miguel Rueda Quijano

Black belt

Talento

Mexico City, Ciudad de MéxicoMiembro desde 23 de febrero de 2023

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Sobre mí

Proyectos Lean, Six Sigma, Balanced Scorecard y Automatización.KPIS-SLAs por cuenta (PDCA mejora continua)..Entrenamientos: Black / Green belt six sigma, Lean, Minitab, Root cause analysis, Balanced Scorecard, Power BI and Management skills

Experiencia

Julio 2019 – Septiembre 2022 Wipro Quality Manager Black belt (Ingles):

Proyectos Lean, Six Sigma, Balanced Scorecard y Automatización.KPIS-SLAs por cuenta (PDCA mejora continua). CMS Audit (ISO).Entrenamientos: Black / Green belt six sigma, Lean, Minitab, Root cause analysis, Balanced Scorecard, Power BI and Management skills.Examples of projects executed:

Microsoft/(Call center): Six sigma (mejora de calidad 3.03 a 3.78 sigma).
Nokia: Six Sigma-Lean /Power BI (Mejora de productividad OEE de 72 % a 91%%), 5 S. Chabot project. -Balanceo de carga de trabajo >reducción de 5 agentes. Kaizen blitz. Hoshin Kanri matrix. CMMS/ ISO Auditoria de 65% a 100%.
Chemours: automatización de tipo de cambio ($ 953,623 reducción global de personal). Balanceo de carga de trabajo
First key homes (Call center): Mejora de productividad en Application process de 12 a 21 diarias. Tablero en Power BI/ Mejora 81% a 92 % en Calidad. Six sigma reducción de rotación de personal de 35% a 17%.Implementación del Sistema de Calidad y gestión de mejora continua.
Levis: SAP implementación y mejora de procesos. Reducción de pagos duplicados $ 3,410,000 a 0.
Talent acquisition: Value stream map reducción de 40 a 28 días de Lead time.
CMS Audit (ISO): Implementación por cuenta.