Biólogo
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Profesional de productos médicos: Regulación, ventas y atención al cliente.
Cuento con estudios superiores en Administración de la Salud y cursos de
Farmacología en el Instituto Politécnico Nacional.
Empresa: American Telemarketing Solutions
Puesto: Vendedor.
Promoción telefónica, introducción de productos, venta, facturación y seguimiento post comercialización. Fui Ola cero y establecimos un equipo de 30 personas cuando dejé la compañía en Mayo de 2024.
2023-2024
Comencé como vendedor, luego agente de Calidad y después Líder. Supervise el proceso de ventas y calidad. La evaluación de calidad, mejora y desempeño estaban a mi cargo.
2022-2023
Coach operativo de un grupo de 30 operadores telefónicos, experto en los SAP, así como en la atención de clientes escalados, entrenamientos y apoyo de operadores nuevos y recién promovidos.
2017 - 2021
Estaba encargado de gestionar los procesos regulatorios y de calidad para líneas de anticuerpos y equipo IVD de Leica Biosystems con todos sus distribuidores en LATAM, como en México, el Caribe, Colombia, Ecuador, Perú,
2014 - 2023
2023 - 2025
Maestría en Gestion de la Salud
2024
