GERENTE MERCADEO - Cadena Comercial OXXO SA DE CV - Ciudad de México, CDMX
(2024-04 - 2025-02)
- Establecimiento y fortalecimiento de relaciones con clientes y proveedores.
- Coordinación de actividades para alcanzar las metas comerciales establecidas.
- Afianzamiento de vínculos comerciales y fidelización de clientes.
- Establecimiento y mantenimiento de relaciones con proveedores y distribuidores.
- Evaluación del rendimiento del equipo de ventas.
- Implementación y desarrollo de la estrategia comercial para los diferentes canales.
- Ampliación de la base de clientes y aumento del porcentaje de retención.
- Optimización de campañas de marketing y publicidad en distintos medios de comunicación.
- Manejo integral de proyectos, incluida la gestión de presupuestos y recursos humanos.
- Análisis de datos de las campañas realizadas para valorar los resultados con respecto a los objetivos.
- Supervisión de la organización y el diseño de los materiales de marketing.
- Planificación, dirección y supervisión de mas de 25 unidades de negocio.
- Aprovechamiento y gestión de los recursos para optimizacion de gastos.
- Coordinación en el proceso de selección, integración del personal de cada unidad de negocio.
- Asignación de tareas y responsabilidades al personal operativo.
- Análisis de KPI y elaboración de reportes de rendicion de cuentas semanal y mensual.
- Control del cumplimiento de las normas internas y los procedimientos establecidos, procesos administrativos y estandares de calidad en el servicio
- Gestión y coordinación del abastecimiento de suministros necesarios para la venta de cada unidad de negocio
- Verificación de que los procesos y servicios cumplan con los estándares de calidad.
- Manejo y supervisión del personal , mas de 100 personas a cargo
- Toma de decisiones para la aplicación de acciones para el incremento de ventas
- Participación en reuniones para la definición de objetivos y el análisis de resultados.
Gerente Distrital - Cadena Comercial Oxxo SA de CV - Ciudad de México
(2015-10 - 2024-04)
- Planificación, dirección y supervisión de mas de 25 unidades de negocio.
- Aprovechamiento y gestión de los recursos para optimizacion de gastos.
- Coordinación en el proceso de selección, integración del personal de cada unidad de negocio
- Asignación de tareas y responsabilidades al personal operativo.
- Análisis de KPI y elaboración de reportes de rendicion de cuentas semanal y mensual.
- Control del cumplimiento de las normas internas y los procedimientos establecidos, procesos administrativos y estandares de calidad en el servicio
- Gestión y coordinación del abastecimiento de suministros necesarios para la venta de cada unidad de negocio
- Verificación de que los procesos y servicios cumplan con los estándares de calidad.
- Manejo y supervisión del personal , mas de 100 personas a cargo
- Toma de decisiones para la aplicación de acciones para el incremento de ventas
- Participación en reuniones para la definición de objetivos y el análisis de resultados.
Gerente de distrito - El Globo - Ciudad de México
(2013-03 - 2015-06)
- Resolución rápida de las incidencias con clientes y proveedores.
- Promoción de un ambiente de trabajo colaborativo, seguro y saludable.
- Evaluación del rendimiento operativo y del desempeño de los empleados.
- Control del cumplimiento de las políticas internas y de las normativas vigentes.
- Supervisión de la calidad del producto entregado para garantizar que cumple con lo establecido.
- Planificación, dirección y supervisión del buen uso de los recursos financieros, materiales y de personal.
- Coordinación de actividades para alcanzar las metas comerciales establecidas.
- Afianzamiento de vínculos comerciales y fidelización de clientes.
- Administración del presupuesto y los recursos disponibles.
- Coordinación y supervisión del personal del área comercial.
- Creación y presentación de informes de ventas a la dirección.
Gerente comercial (PROGRAMA DE LEALTAD) - HOTEL CAMINO REAL - Ciudad de México, CDMX
(2010-03 - 2012-07)
- Coordinación de actividades para alcanzar las metas comerciales establecidas.
- Afianzamiento de vínculos comerciales y fidelización de clientes.
- Administración del presupuesto y los recursos disponibles.
- Coordinación y supervisión del personal del área comercial.
- Creación y presentación de informes de ventas a la dirección.
