Miriam Guzman

Profesional con sólida formación ética, disciplinada y con un alto sentido de responsabilidad en el área operativa y administrativa. Destaco por mi proactividad, capacidad de organización y facilidad para el aprendizaje continuo. Poseo experiencia comprobable en atención al cliente, gestión administrativa, control de caja chica y manejo de herramientas de oficina.

Comprometida con aportar valor a los equipos de trabajo, optimizar procesos de atención y desarrollar nuevas competencias en entornos comerciales, corporativos o de servicios.

Recepcionista con Enfoque Administrativo - Laboratorio Proquimed

(2023-01 - 2025-12)

• Atención al Cliente y Gestión Telefónica: Recepción y orientación de clientes y usuarios a su llegada, atención de líneas telefónicas y resolución/seguimiento oportuno de dudas con un trato amable y profesional.
• Administración y Facturación: Control y cobro de servicios, manejo y arqueo de caja chica, así como la emisión de facturas y recibos institucionales de pago.
• Gestión de Información y Logística: Resguardo, control y envío digital de documentación y resultados a usuarios de manera confidencial, eficiente y oportuna. Manejo logístico de correspondencia y paquetería de la sucursal.

Licenciatura - Universidad UNEA, Campus Aguascalientes (2019-01 - 2022-12)