Miriam Ramírez
PERFIL PROFESIONAL
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Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas, gestión de información y seguimiento personalizado a usuarios. Cuento con habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas desarrolladas a través de diversos puestos en servicio al cliente, administración y atención a personas. Tengo experiencia en el manejo de redes sociales, creación de contenido con Canva, uso de Microsoft Excel y herramientas digitales.
Busco desarrollarme en un puesto remoto donde pueda brindar orientación, seguimiento y apoyo a los usuarios de manera profesional y eficiente.
Experiencia
Enfermera - HOSPITAL
(2025-01 - 2026-12)
- Atención y seguimiento integral de pacientes.
- Elaboración y control de registros clínicos.
- Comunicación constante con pacientes, familiares y personal multidisciplinario.
- Organización de información y seguimiento de procesos.
- Resolución de situaciones bajo presión.
Encargada de establecimiento - FARMACIA
(2023-01 - 2025-12)
- Atención y orientación a clientes.
- Administración y actualización de redes sociales del negocio.
- Creación de publicaciones promocionales utilizando Canva.
- Atención de mensajes y consultas por medios digitales.
- Apoyo en inventarios y actividades administrativas.
Vendedora - FERRETERÍA
(2020-01 - 2023-12)
- Atención y asesoría al cliente.
- Ventas y seguimiento de pedidos.
- Control y organización de inventario.
- Apoyo en actividades administrativas y operativas.
Vendedora - ZAPATERÍA
(2019-01 - 2020-12)
- Atención personalizada y asesoría a clientes.
- Ventas y promoción de productos.
- Seguimiento a pedidos y organización de mercancía.
Atención a clientes - CIBER
(2017-01 - 2018-12)
- Atención a clientes.
- Captura de datos y elaboración de documentos.
- Apoyo en trámites digitales.
- Uso de herramientas informáticas y administrativas.
Educación
Licenciatura - Enfermería