Administrador
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Me interesa continuar creciendo personal y profesionalmente dentro de las áreas que competen a mi carrera; estoy dispuesta a afrontar retos y a ponerme nuevos objetivos. Me defino como una persona ordenada, cordial, sociable, capacitada, perseverante y honesta, dispuesta a mejorarme e innovar siempre.
Cajero Bancario at BANCA MIFEL (2025-11 – 2026-01)
Responsable de operaciones bancarias, así como alta y seguimiento a clientes para intercambio de divisas. Manejo de efectivo y cambio de divisas.
Ejecutivo de ventas at TELEPERFORMANCE / NESTLE (2024-12 – 2025-04)
Toma de pedido para proveedores de Nestle, promover el aumento en ticket de compra
Ejecutivo de ventas at AT&T (2025-05 – 2025-07)
Comunicación efectiva y negociación para la venta de equipos telefónicos y planes, manejo de la escucha activa, análisis de datos y conocimiento del producto para garantizar cierres de venta efectivos.
Administrador de sucursal at GRUPO FINANCIERO HSBC (2021-02 – 2024-07)
Revisión y control de los requisitos de cada transacción en ventanilla, control y administración de todos los expedientes de operaciones en plataforma, uso y corte de caja, resguardo de los productos financieros en sucursal, manejo de valores y agenda, arqueos de bóveda, cajas y cajeros automáticos, gestión de los procesos en sucursal para la mitigación de riesgos, reporte de operaciones inusuales, así como promoción y venta de productos bancarios.
Atención a clientes at TELVISTA (2019-07 – 2020-01)
Escucha activa vía telefónica para el seguimiento de pedidos, Análisis de información interna para apoyo al cliente, Administración de chat y redes sociales, Cancelaciones y Redirección de datos para efecto de reembolsos.
Accounting Analyst / Unidad PRC at LINIO MEXICO (2018-06 – 2018-12)
Identificación y Seguimiento a los problemas en pagos a proveedores. Elaboración de informes y envío de comprobantes de banco. Conciliaciones de Estados de cuenta y depósitos aplicados por el banco. Reprogramación de pagos. Ajustes por error en comisiones. Seguimiento personalizado a las dudas de proveedores.
Responsable de operaciones bancarias - Área Banco Ventanilla at GRUPO FINANCIERO INBURSA (2013-10 – 2017-08)
Responsable de operaciones bancarias (Ingresos en cuenta, pagos, retiros, transferencias, generar cheques etc.) Responsable del resguardo, cuadre y control de efectivo. Manejo de base de datos para el resguardo y control de dispositivos bancarios. Captar e informar a los clientes del banco para adquirir los productos disponibles. Asesoramiento en temas financieros. Manejo y control de Expedientes.
Área Consolidación at GRUPO FINANCIERO INBURSA (2013-10 – 2017-08)
Manejo de expedientes para el alta de empleados y clientes.
Licenciada in Administración de Empresas Orientada en el Área de Mercadotecnia – UNAM
Diplomado in Mercadotecnia – UNAM
Titulada in Facultad de Contaduría y Administración – UNAM
