Misael Valencia Madrigal

Conocimiento en Python y desarrollo web.

Experiencia en atención telefónica bilingüe y moderación de contenido para redes sociales.

Noctámbulo, firme, justo y perseverante. Busco retos que me hagan crecer tanto profesional como personalmente.

Agente de atención telefónica

• Empresa: Sutherland
• Duración: ene. 2022 - abr. 2022 (4 meses)
• Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
• Responsabilidades: Traducción de inglés a español, Servicio de atención al cliente

Agente de atención telefónica

• Empresa: Foundever
• Duración: may. 2023 - sept. 2023 (5 meses)
• Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
• Responsabilidades: Atención a usuarios de un servicio de pago móvil de Estados Unidos, Atención al cliente, Fraude con tarjetas de crédito

Moderador de contenido

• Empresa: Teleperformance
• Duración: nov. 2023 - abr. 2024 (6 meses)
• Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
• Responsabilidades: Moderación de contenido de una red social, Filtrado y etiquetado de videos de acuerdo a cumplimiento con los términos y condiciones de la red social, Velocidad y Moderación en línea

Licenciatura en Fisioterapia y Rehabilitación finalizada

Ingeniería en Sistemas Computacionales en curso