Monserrat Cruz

Formar parte de una empresa en la que pueda poner en práctica mis conocimientos, así como también, la obtención de nuevas habilidades que me ofrezcan la oportunidad de crecer en el área laboral, personal e intelectual.

Atención a clientes y vendedora de entrega a domicilio (Picker) at Nueva Walmart de México S. de R.L. de C.V. (2022-10 – 2023-07)

• Brindar información de cualquier producto perteneciente a la empresa (existencias, sustitutos, faltantes, etc.).
• Resolución de problemas (horarios de entrega), dudas o reclamaciones de clientes respecto a sus pedidos realizados.
• Recolección/surtido de mercancía dentro de la empresa, para los diferentes pedidos realizados por los clientes.
• Implementación de encuestas de satisfacción.

Surtidor de Servicio a Domicilio at Tiendas Soriana (2024-04 – 2025-05)

• Surtido y/o armado de pedidos en línea mediante dispositivos móviles.
• Atención al cliente.
• Manejo de caja.
• Surtido de mercancía de alto valor para su envío a diferentes estados de la república mexicana.

Ayudante de cocina at Louisiana Kitchen Popeyes (2025-09 – 2025-12)

• Limpieza y marinado de pollo crudo.
• Freido de pollo y variedad de complementos.
• Preparación de masas para panecillos (biscuits) y boulettes.
• Preparación de diferentes tipos de complementos.
• Desinfección, corte y almacenamiento de verduras.
• Preparación de órdenes para Uber.
• Preparación de órdenes listas para consumo.
• Atención al cliente.
• Manejo de caja.
• Limpieza del restaurante.

Multifuncional at Joi Dollar Plus (2026-01 – 2026-03)

• Acomodó de mercancía.
• Manejo de caja.
• Atención al cliente.
• Limpieza de tienda en general.

Multifuncional at Jie import-INDRA (2026-03 – 2026-07)

• Recibo de mercancía.
• Acomodó y limpieza de mercancía en piso de venta.
• Manejo de caja.
• Atención al cliente.
• Limpieza de tienda en general.
• Venta al mayoreo y menudeo.
• Inventarios.

Certificado – Escuela Primaria Profesor Francisco Javier Lilly Huerta (2003 – 2009)

Certificado – Escuela Secundaria Diurna Nº 269 "Marcos Moshinsky" (2009 – 2012)

Certificado in Técnico en Trabajo Social – Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios No. 5 "Gertrudis Bocanegra" (2012 – 2015)