Monserrat Palma

Estudiante de tercer año de Psicología (modalidad vespertina) con sólida experiencia en atención al público, administración operativa, manejo de caja y control de inventarios. Destaco por mi proactividad, orientación al detalle, capacidad para resolver problemas bajo alta demanda y excelente manejo de relaciones interpersonales. Interesada en incorporarme a áreas administrativas, de operaciones o soporte, donde pueda aplicar mis competencias organizativas y de gestión.

Operadora de Bodega (Picking & Packing) at H&M Chile (2025-02 – 2025-06)

• Responsable del proceso de picking y packing para la preparación de pedidos de la tienda online (E-commerce).
• Realización de escaneo, registro sistemático de productos y control de inventario.
• Clasificación y orden de mercadería en bodega para optimizar la cadena de distribución.

Cajera y Atención en Eventos at Viva Snack (2024-01 – 2025-12)

• Atención directa al cliente y resolución de consultas en eventos masivos de alta demanda.
• Gestión, control de flujo de efectivo y cuadratura de caja con diferentes medios de pago.
• Coordinación de tareas operativas con el equipo para garantizar un servicio ágil.

Cajera de Estacionamiento at Jis Parking (2023-08 – 2024-02)

• Atención a usuarios, validación y liberación de tickets de estacionamiento.
• Manejo de caja, recaudación de valores y registro riguroso de operaciones diarias.

Atención al Cliente y Multifuncional at McDonald's (Mall Barrio Independencia) (2023-07 – 2023-07)

• Atención directa al público en caja y entrega de pedidos bajo protocolos de calidad.
• Trabajo colaborativo y dinámico para optimizar tiempos de espera en el local.

Licenciatura in Psicología – Universidad Autónoma de Chile (2024-01)

Enseñanza Media Completa – Colegio Arturo Toro Amor (2020-01 – 2022-12)

Enseñanza Básica – Liceo Rosa Ester Alessandri R. (2010-01 – 2019-12)