Montse Melgarejo

Profesional organizada y orientada al detalle, con experiencia en atención al cliente, manejo de información, ventas y operación de pequeños negocios. Cuento con habilidades de análisis, investigación, resolución de problemas, organización y revisión cuidadosa de información. Tengo aproximadamente ocho meses de estudios en Ingeniería de Software, lo que me permitió adquirir una introducción al área tecnológica y fortalecer mi interés por la Inteligencia Artificial y las herramientas digitales.

Estoy interesada en desarrollarme en proyectos de Inteligencia Artificial, especialmente en evaluación de respuestas de IA, anotación y clasificación de datos, investigación y aseguramiento de la calidad. Tengo facilidad para aprender nuevas herramientas, seguir instrucciones y trabajar de manera independiente. Español nativo e inglés intermedio (B1), actualmente en formación.

PROPIETARIA - NEGOCIO DE CAFETERÍA

Operación de negocio / Atención al cliente

• Gestión de actividades diarias, incluyendo compras, inventario, atención al cliente y promociones.
• Atención directa a clientes, toma de pedidos y preparación de alimentos y bebidas.
• Organización de productos y control de niveles de inventario.
• Creación y publicación de contenido promocional para redes sociales.
• Comunicación con clientes y apoyo en estrategias de promoción.
• Gestión independiente de múltiples responsabilidades, manteniendo la organización y calidad del servicio.

ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS - TIENDA DE ROPA

• Atención a clientes y recomendación de productos de acuerdo con sus necesidades.
• Organización de mercancía y control de productos e inventario.
• Registro y actualización de información relacionada con productos.
• Resolución de dudas y apoyo en la toma de decisiones de compra.
• Realización de actividades operativas manteniendo el orden y la atención al detalle.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO - DESPACHO CONTABLE

• Organización y gestión de documentos financieros e información de clientes.
• Preparación de información para nómina y actualización de registros de empleados.
• Gestión de altas, bajas y modificaciones ante el IMSS.
• Elaboración y control de facturas, así como apoyo en trámites relacionados con requisitos del SAT.
• Revisión y registro de información para mantener documentos y registros precisos.
• Seguimiento de procedimientos establecidos y manejo responsable de información confidencial.

Estudios cursados (8 meses) - Ingeniería de Software - Universidad Tecmilenio (2025 - 2026)

Contabilidad y Finanzas - UNITEC (2012 - 2015)