Montse Quiñones

Ingeniera Petrolera egresada de la Universidad Politécnica de Chiapas, con experiencia en el sector energético e industrial, orientada al área administrativa y de gestión de procesos. He participado en control documental, programación de servicios, elaboración de reportes técnicos y administrativos, así como en seguimiento de actividades operativas y atención al cliente. Me caracterizo por mi organización, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo procedimientos establecidos.

Poseo habilidades para la gestión de información, coordinación de actividades y apoyo en el cumplimiento de estándares internos. Busco desarrollarme en áreas administrativas y de Sistema de Gestión de Calidad, aportando compromiso, responsabilidad y enfoque en la mejora continua.

Asistente Comercial - Responsable de Programación de Servicios at Señalización y Control del Sureste (SECONT) (2024-08 – Present)

• Programación y coordinación de servicios para garantizar la entrega oportuna y eficiente de equipos.
• Gestión de envíos y recepción de materiales mediante paqueterías (DHL y Paquetexpress), asegurando trazabilidad y control.
• Control y registro de ingreso de equipos a laboratorio, verificando documentación y condiciones de recepción.
• Elaboración y control de órdenes de trabajo y formatos de renta de equipos petroleros.
• Gestión documental y armado de expedientes físicos y digitales.
• Elaboración de reportes y generación de evidencias fotográficas para respaldo de servicios.
• Comunicación y seguimiento a solicitudes mediante correo electrónico con clientes y áreas internas.

Prácticas Profesionales at Oil Trade Mex (2023-09 – 2024-03)

• Elaboración y organización de carpetas y registros administrativos.
• Preparación de reportes mensuales de actividades y seguimiento de procesos internos.
• Generación de evidencias fotográficas para respaldar reportes y documentación.
• Coordinación y comunicación con áreas internas mediante correo electrónico para garantizar el cumplimiento de procedimientos y plazos.
• Introducción a normas ISO 9001, 14001 y 45001, aplicadas en el seguimiento de procesos y control documental.

Prácticas Profesionales at Heroico Cuerpo de Bomberos de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas (2022-09 – 2022-12)

• Gestión y registro de incidentes y atención de llamadas de emergencia, asegurando seguimiento adecuado de los procedimientos.
• Apoyo en la administración y control de equipos de protección personal (EPP) y material de emergencia.
• Elaboración de reportes de prácticas y actividades realizadas durante entrenamientos y rescates simulados.
• Coordinación de actividades de rescate y apoyo en manejo de animales en situaciones de emergencia.
• Participación en prácticas de seguridad y rescate bajo protocolos establecidos, aplicando principios de control y prevención.
• Introducción a normas ISO 9001, 14001 y 45001 en relación con seguridad, procedimientos y gestión de riesgos.

Atención al cliente y piso de ventas at Cklass (2019-10 – 2020-10)

• Gestión de devoluciones y control de mercancía, asegurando correcta recepción y registro.
• Apoyo en la planificación y organización de actividades de la franquicia y del piso de ventas.
• Manejo de vales, caja y registro de transacciones de clientes minoristas y mayoristas.
• Participación en inventarios y control de stock, garantizando la disponibilidad de productos.
• Atención y asesoría personalizada a clientes, resolviendo incidencias y garantizando satisfacción.

Ingeniería Petrolera in Ingeniería Petrolera – Universidad Politécnica de Chiapas (2021 – 2024)