Montserrat Sanchez Viña
Cajero General | Administración de Caja | Control de Inventarios
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Sobre mí
Profesional con más de 7 años de experiencia en el sector hotelero y comercial, especializada en manejo de caja, auditoría interna y control de inventarios. Con sólidos conocimientos en sistemas operativos hoteleros como OPERA y MICROS, y en paquetería Microsoft. Alta capacidad de trabajo bajo presión, organización y responsabilidad, orientada a resultados y mejora continua.
Experiencia
Cajero General - Hotel W Ciudad de México
(2022-05 - 2026-04)
- Gestión eficiente del manejo de efectivo, pago de propinas y arqueo diario de caja general, asegurando la correcta administración de fondos en un entorno de alta demanda.
- Control y auditoría interna de caja general, con integración de cuentas contables y verificación de ingresos, garantizando el cumplimiento de los procedimientos financieros y operativos del hotel.
- Supervisión y elaboración de inventarios de alimentos y bebidas, optimizando los procesos de costeo y contribuyendo al control efectivo de los recursos y la reducción de pérdidas.
- Recepción, inspección y cotejo de mercancías entregadas de proveedores, asegurando que las entregas coincidan con las órdenes de compra, lo que permitió una operación más eficiente y sin contratiempos.
- Coordinación con el departamento de auditoría para revisar los métodos de pago de clientes, organizar los tickets y realizar una revisión exhaustiva en el sistema Opera y Micros, mejorando la precisión de los reportes financieros y operativos.
Cajero - Hotel Camino Real Polanco
(2014 - 2019)
- Supervisión de la recepción de pagos y manejo de efectivo, utilizando terminales bancarias y sistemas automatizados para la elaboración precisa de facturas a clientes, manteniendo un nivel de precisión superior al 99%.
- Verificación de huéspedes a través del sistema Micros, optimizando los tiempos de registro y aumentando la eficiencia operativa durante los picos de demanda.
- Colaboración estrecha con el departamento de ventas y el equipo de recepción para garantizar una experiencia fluida para los huéspedes y una mayor satisfacción.
Cajera - Marti
- Manejo de operaciones de caja y atención al cliente en un entorno de alta rotación.
Oficina Administrativa - Sam's Club
- Gestión de documentación, control de inventarios y apoyo en procesos administrativos generales.
Hostess - Chilis
- Supervisión de la recepción de clientes, organización de turnos y manejo de la comunicación con clientes, contribuyendo a la mejora en la experiencia del cliente y eficiencia del servicio.
Educación
Licenciatura - Turismo - Unitec, Campus Marina-Cuitláhuac (2014)
Bachillerato - Colegio de Bachilleres, Plantel 26 Villa Coapa (2013)
