Natalia Cruz

Experiencia en ventas, diseño gráfico y atención al cliente. Competencias en administración, coordinación de procesos, comunicación, organización y enfoque en resultados. Capacidad creativa y orientada al servicio, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la satisfacción del cliente.

Administración de Redes Sociales y Comunicación Digital at Administración de Redes Sociales y Comunicación Digital (2026-01 – Present)

• Gestión de perfiles empresariales en Facebook e Instagram, creación de contenido y materiales promocionales para servicios y productos.
• Atención y seguimiento de clientes, apoyo en comunicación comercial y difusión de información digital.

Departamento de Diseño e Imagen at CANACO SERVYTUR Mexicali (2023-01 – 2025-12)

• Uso de programas Adobe y Canva, para el diseño de logos, lonas, banners y flyers.
• Apoyo en eventos y exposiciones, diseño visual e imagen corporativa.

Atención al Cliente y Ventas (experiencia informal) at Diversos negocios locales (2020-01 – 2025-06)

• Atención directa a clientes en puntos de venta y redes sociales.
• Venta de ropa y productos de temporada, manejo de caja y cobros.
• Apoyo en inventario y acomodo del lugar

Práctica en Labores Generales at AMELY, Café y Repostería (2019-01 – 2019-12)

• Apoyo en cocina y atención a clientes en ausencia del encargado.
• Limpieza y mantenimiento del área de trabajo.

Licenciatura in Gestión Turística – Universidad Autónoma de Baja California (UABC) (2020-01 – 2024-12)

Carrera Técnica in Servicios de Hotelería y Turismo – CECYTE BC Plantel Xochimilco (2017-01 – 2020-12)

Carrera Técnica in Administración Contable – Secundaria Técnica No. 44 (2014-01 – 2017-12)