Nayeli Castro

Desenvolverme profesionalmente, aplicando los conocimientos que he adquirido durante mi carrera, lograr experiencia para desarrollar mi trabajo con eficiencia, dando lo mejor de mi persona para el logro de objetivos de la institución donde preste mis servicios profesionales.

Kurso Corp. S.A. de C.V.

• Puesto: Representante de Atención al cliente
• Periodo: 2020 - Actual

• Prospección de clientes.
• Proporcionar información acerca de los productos y servicios.
• Seguimiento de ventas.
• Realizar encuestas de satisfacción al cliente.
• Procesamiento de pedidos.
• Manejo de gastos de caja chica.
• Manejo de expedientes.
• Recepción de pagos de clientes.
• Manejo de redes sociales.

• Puesto: Coordinador Administrativo
• Periodo: 2018 - 2020

• Supervisar las actividades del personal que conforma el área de Administración.
• Coordinar los recursos financieros de acuerdo a las necesidades solicitadas en las diferentes áreas.
• Coordinar pagos a proveedores, capacitaciones.
• Comparativos de costos con diferentes proveedores.
• Manejo de gastos de caja chica.
• Gestionar recursos materiales a las diferentes áreas.
• Autorización de órdenes de compra correspondientes al almacén.
• Autorización de órdenes de compra de material de mantenimiento de instalaciones.
• Efectuar cotizaciones de acuerdo a las solicitudes de las diferentes áreas.
• Conciliación de pagos con proveedores.
• Realizar proyección de pagos.
• Suministrar líneas telefónicas al personal de diferentes áreas de Transmasivo.
• Planeación de actividades para la gestión adecuada del área de Administración y almacén.
• Informes sobre la gestión.
• Administrar, contratos, convenios y todo tipo de acuerdos con organizaciones.
• Pago a proveedores, alcances, emolumentos, honorarios.
• Control de facturas pendientes de pago.
• Supervisión de inventarios.
• Aclaración de saldos con proveedores.
• Cotización de artículos de limpieza para unidades y oficinas.

• Puesto: Asistente de Gerencia de Auditoría.
• Periodo: 2015 - 2018

• Elaboración de Control de tiempos de Auditoría.
• Reporte de observaciones de Auditoría.
• Manejo de agenda de Gerencia de Auditoría.
• Elaboración de reembolsos de gastos.
• Suministro de recursos materiales para departamento.
• Elaboración de solicitudes de pago de proveedores.
• Apoyo en elaboración de informes de Auditoría.
• Apoyo en seguimiento de observaciones.
• Reservación de vuelos y hospedaje.

• Puesto: Asistente de Dirección
• Periodo: 2012-2015

• Elaboración de reportes de pagos.
• Manejo de agenda de Dirección.
• Elaboración de reembolsos de gastos.
• Organización de eventos.
• Suministro de recursos materiales para departamento.
• Elaboración de solicitudes de pago de proveedores.
• Elaboración de solicitudes de pago de nómina.
• Elaboración de oficios.

• Puesto: Auxiliar Administrativo.
• Periodo:2009-2011

• Administración de recursos materiales.
• Reportes de buró de crédito.
• Envío de documentos.
• Control de asistencia de personal.
• Actualización de estados financieros en sistema.
• Trato con proveedores.
• Comunicación con prospectos.
• Estudio de mercado de propiedades.

• Escuela Superior de Comercio y Administración, Unidad Santo Tomás IPN. Licenciatura en Relaciones Comerciales.
• Seminario Integral de Investigación de Mercados.
• Seminario de Promociones. Victoria Alada Universitaria 2007.
• Conferencia Celebra. DDB México.
• Idioma Inglés en Harmon Hall.
• Diplomado de interpretación de textos del Idioma Inglés al español.
• Seminario Comunicación en la Gestión Empresarial.
• Curso de Service Plus.
• Seminario de Actualización y Profundización en Derecho Penal Tributario.