Nayeli Jiménez Rendón

Médica recién egresada de la Universidad de la Salud del Estado de Puebla, actualmente en proceso de titulación. Cuento con experiencia en el área de donación y trasplantes, participando en actividades relacionadas con la coordinación, procuración, investigación y promoción de la donación de órganos y tejidos. Mi formación e intereses profesionales abarcan diversas áreas clínicas, con especial interés en la investigación médica, el análisis científico y la atención clínica integral.

Asimismo, tengo interés en el desarrollo y aplicación de la ultrasonografía como herramienta diagnóstica complementaria en la práctica médica.

Asistente Médico en Consultorio Privado at Consultorio Privado (2018-06 – Present)

• Atención primaria al paciente, realizando historias clínicas, exploración física y registros médicos
• Interpretación básica de resultados de estudios diagnósticos
• Procedimientos médicos menores
• Seguimiento de pacientes y registro de notas de evolución
• Hábitos de salud y prevención y gestión administrativa

Asistente Telefónico en E-CONTAC at E-CONTAC (2019-06 – Present)

• Agente telefónico y posteriormente ascenso a supervisora de calidad
• Supervisar y segurar que el servicio brindado cumpla con los estándares establecidos de atención al cliente monitoreando llamadas (en vivo o grabadas) para evaluar el desempeño de los agentes
• Detectar áreas de mejora y proporcionar retroalimentación constructiva
• Garantizar el cumplimiento de protocolos, guiones, normativas y políticas de la empresa
• Capacitar y guiar a los agentes en técnicas de comunicación, servicio y resolución de problemas
• Elaborar reportes de calidad con métricas de desempeño y propuestas de mejora

Médico Pasante de Servicio Social at Centro de Trasplantes de Tlaxcala (2025 – 2026)

Media Superior in Formación Laboral Básica en Tecnología de Alimentos – COBAEP U15 Puebla (2017 – 2020)

Licenciatura en Médico Cirujano in Medicina – Universidad de la Salud del Estado de Puebla (2020 – 2026)

Internado Médico de Pregrado in Medicina – Hospital General de Libres Puebla (2024 – 2025)

Diplomado in Formación de Coordinadores hospitalarios de Donación de órganos y tejidos – Universidad Nacional Autónoma de México (2025)