Nayeli Ramirez
Pasante de cultura física y deportes
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Sobre mí
Me encanta la atención a clientes, orientada a metas, pasión por la enseñanza, empática, con ganas de aprender.
Experiencia
Foundever 2023-actual
Agente bilingüe de atención a clientes
Atender llamadas de los clientes brindando una excepcional experiencia, atendiendo reclamos, ayudando con compras y seguimiento de órdenes.
Foundever - Aprendiz de coach septiembre 2023-enero 2024
Estar a cargo de un grupo de agentes asegurando que cumplan con los lineamientos de la empresa y el alcance a las metas.
Teleperformance 2021-2024
Analista de calidad
Monitorear las llamadas asegurándome que se cumplan con los lineamientos establecidos por el cliente, proporcionar información y visibilidad de métricas.
Educación
Pasante de la Licenciatura en Cultura física y deportes. U de G. 2009-2013
