Order Entry at Avery Dennison (2025-01 – Present)
Gestionar los pedidos de los clientes recibidos por correo electrónico, identificar e informar de cualquier discrepancia y remitirlos a un agente de atención al cliente cuando sea necesario.
- Gestionar los pedidos de los clientes recibidos por correo electrónico
- Identificar e informar de cualquier discrepancia
- Remitir discrepancias a un agente de atención al cliente cuando sea necesario
- Colaborar con los departamentos pertinentes para gestionar los artes y el alta/precio de los artículos
- Apoyo a otro sitio con el ingreso de sus órdenes en la plataforma
- Apoyo con varios reportes y llenado diario de bitácora de órdenes de compra interno
Capturista Centro de Emisión at Tecnología Importación y Comercialización SA de CV (2024-10 – 2024-12)
Dar la bienvenida al usuario a la oficina, verificar la documentación y comprobar en el sistema si tiene una cuenta.
- Dar la bienvenida al usuario a la oficina
- Verificar la documentación y comprobar en el sistema si tiene una cuenta
- Introducir correctamente y a tiempo la información del usuario en el sistema
- Verificar en la base de datos que la información no se haya repetido
- Escanear los documentos correctos y archivarlos adecuadamente
- Completar la documentación y los informes necesarios
Order Entry at Avery Dennison (2022-07 – 2024-04)
Gestionar los pedidos de los clientes recibidos por correo electrónico, identificar e informar de cualquier discrepancia y remitirlos a un agente de atención al cliente cuando sea necesario.
- Gestionar los pedidos de los clientes recibidos por correo electrónico
- Identificar e informar de cualquier discrepancia
- Remitir discrepancias a un agente de atención al cliente cuando sea necesario
- Colaborar con los departamentos pertinentes para gestionar el envío y la entrega de los pedidos
- Revisar y modificar los pedidos según sea necesario
- Ayudar al departamento financiero a preparar las órdenes de devolución y las facturas al cero por ciento
Especialista de Soporte at BLU PRO-Latino América (2022-03 – 2022-07)
Encargada de supervisar las consultas de apoyo recibidas a través del correo electrónico y los sistemas de tickets.
- Supervisar las consultas de apoyo recibidas a través del correo electrónico y los sistemas de tickets
- Supervisar, coordinar y responder a cualquier necesidad para solucionar problemas de las líneas telefónicas y los buzones de voz
- Facilitar el proceso de transferencia de números de teléfono para los residentes que se trasladan al centro
- Actualizar los perfiles tanto de los residentes como del personal
