Nereida Cuevas

Mi pasión por la estética y la atención animal a los detalles me permiten producir mi desarrollo a nivel laboral, estilista canino con experiencia en la realización de variedad de servicios en grooming.

ESTILISTA / AUXILIAR CANINO - Grooming (Actual)

(2024-01 - 2026-12)

• Estética y Cuidado: Realización de baños y cortes de pelo según la raza.
• Manejo Animal: Control y cuidado seguro de mascotas durante el servicio.
• Atención al Cliente: Recepción de mascotas y asesoría a los dueños.
• Seguridad: Aplicación de protocolos de higiene y bienestar animal.
• Trabajo en Equipo: Apoyo en las tareas generales y limpieza del área.

EJECUTIVO TELEFONICO - AFORE CITIBAMEX

(2020-01 - 2021-12)

• Resolución de problemas y gestión de reclamaciones de los clientes.
• Identificación de las necesidades del cliente y detección de oportunidades de venta.
• Realización de llamadas para la captación de clientes y promoción de servicios.
• Recepción de llamadas a través de comunicación directa con el cliente o mediante derivaciones de otros canales.
• Cumplimiento de los protocolos de atención al cliente para garantizar la calidad del servicio.
• Registro de llamadas en el sistema de la empresa.
• Seguimiento de los procesos estandarizados en la atención al cliente.

AUXILIAR EN REPARTO - FARMACIA SAN PABLO

(2021-01 - 2022-12)

• Realizar surtido de medicamentos, escanear productos conforme al código.
• Realizar ruta del repartidor.
• Uso de caja y cobró.
• Inventario.
• Atención al cliente.
• Manejo de software.

Preparatoria - Preparatoria 127 (2015-01 - 2018-12)