Nereida Gutierrez

Estudiante de Marketing Digital, apasionada por la organización, la gestión eficiente de datos y la optimización de la experiencia de usuario. Cuento con experiencia sólida en atención al cliente digital, respuesta y moderación de mensajes en redes sociales, programación de citas, seguimiento de solicitudes y captura/organización de información. Busco proyectos remotos donde pueda colaborar en entrada de datos, soporte operativo y gestión de mensajes con alta responsabilidad y atención al detalle.

Asistente de atención al cliente y gestión digital at Centro de servicios digitales (2025 – 2026)

• Entrada y gestión de datos: Registro, procesamiento y actualización precisa de información crítica para la gestión y agendamiento formal de citas de trámites oficiales (SAT, pasaporte).
• Atención al cliente omnicanal: Gestión integral de consultas y seguimiento personalizado a solicitudes de usuarios a través de WhatsApp y canales digitales, asegurando respuestas rápidas y eficientes.
• Respuesta rápida y efectiva a mensajes y correos electrónicos.

Marketing Digital – Onmex Universidad (2025 – 2027)