Nidia Villa

Supervisora operativa con más de 7 años de experiencia en limpieza industrial y de servicios. Especialista en la coordinación de equipos, auditorías operativas, control de insumos y cumplimiento de normas de seguridad (NOM-STPS). Experiencia demostrada en mejora de procesos, manejo de reportes e implementación de protocolos de seguridad. Líder con alto enfoque en resultados, eficiencia operativa y satisfacción del cliente.

CALISA Servicios de Limpieza — Supervisora de Operaciones

Querétaro, México | Jul 2024 – Actual

• Supervisé 8 sitios operativos garantizando cumplimiento de protocolos y calidad.
• Implementé hojas de seguridad y capacitación en EPP, reduciendo incidentes operativos.
• Coordiné cuadrillas, control de insumos y asistencia de personal.

CRIXO Servicios Integrales — Coordinadora de Operaciones

Querétaro, México | Sep 2023 – Jul 2024

• Diseñé y ejecuté planes de trabajo personalizados, mejorando eficiencia operativa.
• Dirigí auditorías internas y control de calidad con cumplimiento del 100% en KPIs.
• Elaboré reportes de nómina y gestioné bitácoras de limpieza y materiales.

Servicios de Limpieza — Supervisora de Personal de Limpieza

Querétaro, México | Ago 2022 – Jul 2023

• Coordiné personal en múltiples sitios, supervisando calidad y materiales.
• Generé reportes operativos y bitácoras diarias.
• Aseguré cumplimiento de estándares mediante visitas de seguimiento y capacitación.

HD Graphics - Basics Clothes — Jefa de Producción

Querétaro, México | May 2015 – Jun 2020

• Dirigí producción de principio a fin: compras, atención al cliente y facturación.
• Optimicé procesos administrativos y de control de cuentas por pagar y cobrar.

Ingeniería en Innovación y Desarrollo Empresarial

Universidad [Nombre de la institución, si aplica] — Titulada

Cédula profesional: 6865947