Nora López
Trabajos remotos
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Sobre mí
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas y gestión administrativa. Destaca por su capacidad de comunicación, resolución de problemas y seguimiento a clientes. Nivel de inglés intermedio y experiencia en entornos bilingües.
Experiencia
Encargada de Sucursal / Ventas y Atención al Cliente at Servicio Whirlpool (2010-01 – 2017-12)
Gestión de sucursal con enfoque en ventas y atención al cliente
- Atención a clientes presencial y telefónica
- Venta de refacciones y consumibles
- Control de inventarios y recepción de mercancía
- Seguimiento a órdenes de servicio y rutas de técnicos
- Facturación y gestión de garantías
Auxiliar de Servicios at FAMSA (2007-01 – 2010-12)
Soporte en servicios y atención al cliente
- Atención al cliente y soporte telefónico
- Seguimiento a órdenes de servicio
- Gestión de garantías
Analista de Créditos at FAMSA (2007-01 – 2007-12)
Análisis y validación de créditos
- Validación telefónica de clientes
- Análisis de buró de crédito
- Atención y asesoría a clientes
Experiencia en Educación (2013-01 – Present)
Experiencia en el sector educativo con enfoque en comunicación y administración
- Comunicación efectiva y manejo de grupos
- Coordinación y seguimiento administrativo
- Resolución de conflictos
Educación
Bachillerato in Ciencias Administrativas y Sociales – SEP
Curso in Teacher – Instructor de Inglés
