Norma Diaz

Coordinador de Reclutamiento y Capacitación - GVMV S.A. de C.V.

(2018-11 - 2026-03)

Estructuré programas de onboarding integral para nuevos ingresos, garantizando una curva de aprendizaje acelerada y una integración efectiva a la cultura organizacional.
Analicé las necesidades de talento en conjunto con las áreas operativas, diseñando planes de carrera y detección de necesidades de capacitación (DNC).
Generé tableros de control e indicadores de desempeño (KPIs) para monitorear el desarrollo del personal y la efectividad de los planes de formación.
Sinteticé reportes ejecutivos para la dirección de RH, facilitando la toma de decisiones basada en datos reales sobre capital humano.
Lideré y coordiné a un equipo de 3 especialistas, supervisando la ejecución de la estrategia anual de capacitación.
Elevé el cumplimiento de la capacitación al 85%, impactando directamente en la productividad operativa.
Optimicé el proceso de inducción, mejorando la percepción de marca empleadora desde el primer día.
Mejoré el nivel de rotación del año anterior.

Coordinadora de Recursos Humanos - Comercial SK

(2018-03 - 2018-10)

Gestioné el ciclo completo de reclutamiento y selección, desde el levantamiento de perfil hasta la contratación final.
Estructuré el proceso de filtrado curricular y entrevistas iniciales para asegurar candidatos con alto ajuste cultural.
Analicé e interpreté baterías de pruebas psicométricas, proporcionando diagnósticos precisos sobre el potencial de los candidatos.
Generé estrategias para la reducción de tiempos de cobertura de vacantes críticas mediante el seguimiento riguroso de indicadores.
Estructuré las políticas de análisis de clima laboral, implementando acciones preventivas para reducir la rotación.
Alcancé la cobertura total de vacantes clave en tiempo récord mediante la formalización de procesos de selección.
Estructuré manuales y descriptivos para la empresa.

Generalista de Recursos Humanos - Axera

(2012-10 - 2017-05)

Ejecuté procesos masivos de reclutamiento para el sector retail, manteniendo estándares de calidad bajo presión.
Estructuré dinámicas de Assessment Center para la identificación de talento interno con potencial de promoción.
Analicé los indicadores de rotación y permanencia, detectando áreas de oportunidad en las zonas de mayor conflicto.
Generé contenidos y facilité cursos de inducción y desarrollo humano para el personal de nuevo ingreso.
Reduje la rotación de personal al 5%, estableciendo un récord histórico de estabilidad en las sucursales.

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