Ohara Barraza
Property Manager
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Sobre mí
My main values are order/ organization, respect and accountability, I enjoy teamwork and most of all learning new things everyday.
Some of my hobbies include reading, traveling, exercising (mostly swimming) and meeting people from different parts of the world. I have grown up loving the hotel industry because I believe that it is a way to really impact people with experiences and leave a mark on their memories for times to pass.
I am looking forward for a career in the Hospitality industry hopefully being able to explore different positions such as property manager, concierge and eventually work in the sales department.
Experiencia
Feb 2023 - ongoing Luxury Ateliers - Luxury Concierge Service Agency (Remoto) Concierge;
- Crear itinerarios de viaje para clientes.
- Hacer reservaciones para hoteles/actividades/restaurantes/ vuelos, etc. Crear campañas de mercadotecnia por correo.
- Airbnb Manager/ Property Manager
- Manejo y constante actualización de la plataforma Constante comunicación con huéspedes para contestar sus preguntas y atender sus peticiones.
- Supervisar y gestionar el mantenimiento de la casa.
- Trabajar con un equipo de personal de limpieza, cocinera, jardinero, plomeros, y técnicos para mantener y arreglar detalles de la casa para mantenerla en su optimo estado.
- Ayudar a los huéspedes con preguntas sobre los servicios y productos del spa. Reservar, cambiar y cancelar citas de spa.
- Proporcionar a las personas que llaman y a los invitados descripciones detalladas de los tratamientos de spa, paquetes, servicios y horarios de atención.
- Venta de servicios de spa
- Utilizar computadoras de spa con habilidad y competencia; documentar la información del huésped en un registro electrónico como se indica.
- Creación y gestión de marca
- Oharaswimwear es una marca de trajes de baño con dos enfoques principales: la sustentabilidad através de modelo de producción minimal waste y la diversidad de tallas.
- Cada traje de baño lo diseño, creo los patrones y confecciono yo a mano.
- Manejo su red social (Instagram) y también me encargo de atención al cliente y ventas.
- Creación de estrategias para redes sociales.
- Calendarización de publicaciones.
- Copywriting para redes sociales y página web de la empresa.
- Organización de archivos.
Educación
2018 - 2022 • Universidad de Las Americas Puebla. Licenciatura en Mercadotecnia
2014 - 2017 • Columbia International College. Highschool Diploma
