Olfa
Licenciada en Mercadotecnia
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Sobre mí
Licenciada en Mercadotecnia con amplia formación en gestión empresarial, marca, proyectos y canales de distribución. Cuento con experiencia en atención al cliente, gestión de redes sociales y administración de sitios web, además de habilidades en diseño gráfico y ofimática. Busco contribuir al éxito de una organización que valore el esfuerzo humano, aplicando mis conocimientos para generar resultados
Experiencia
Cajera, Servicio al Cliente y Redes Sociales at M&M Computer (2024-01 – Present)
- Atención directa a clientes, gestión de transacciones y resolución de consultas
- Administración y actualización de perfiles de redes sociales, creando contenido para impulsar la visibilidad de la marca
- Coordinación de tareas de soporte al cliente y seguimiento de pedidos
Administradora de Website at Inmobiliaria Ciudad Ideal (2019-01 – 2021-12)
- Actualización constante de información de propiedades en el sitio web
- Optimización de contenido para mejorar la experiencia del usuario y la visibilidad online
- Coordinación con equipo de ventas para asegurar la coherencia de la información
Secretaria at Óptica Medina (2003-01 – 2004-12)
- Atención al público y gestión de citas médicas
- Manejo de documentos y archivos, elaboración de informes en Excel
- Coordinación de tareas administrativas y apoyo al equipo de ventas
Servicio al Cliente at Tienda El Mayoreo (1996-01 – 1997-12)
- Atención personalizada a clientes, asesoramiento en selección de productos
- Gestión de inventario básico y control de existencias
- Resolución de inconvenientes y seguimiento de satisfacción del cliente
Educación
Licenciatura in Mercadotecnia – Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD) (2017-04)
