Omar Balderrama

Diseño e implementación de estrategias digitales para promoción de cursos de inglés. Gestión de redes sociales (Facebook, Instagram), logrando un aumento del 30% en prospectos cualificados. Creación de contenido multimedia y seguimiento de métricas para optimizar campañas. Me distingo por mi habilidad para trabajar en equipo, ejercer un liderazgo colaborativo y mantener un firme compromiso con la excelencia en proyectos multidisciplinarios.

Auxiliar de Protección de Activos - Wal-Mart

(2017-01 - 2020-12)

• Supervisión de sistemas CCTV y control de acceso para más de 200 empleados diarios.
• Reducción de incidentes de seguridad en un 25% mediante protocolos preventivos.
• Coordinación con equipos internos para garantizar la protección de activos de alto valor.

Técnico Ingeniero - VoxPop

(2015-01 - 2016-12)

• Soporte técnico remoto y presencial a empresas, resolviendo incidencias en herramientas informáticas.
• Implementación de soluciones que redujeron tiempos de respuesta en un 15%.
• Capacitación a usuarios finales para optimizar el uso de software corporativo.

Auxiliar administrativo - SAGARPA

(2014-01 - 2015-12)

• Digitalización y gestión documental de más de 500 archivos mensuales.
• Optimización de procesos de captura de datos, disminuyendo errores en un 20%.
• Atención al cliente y coordinación de agendas para reuniones ejecutivas.

Ingeniería en Tecnologías de la Información - Tecnologías de la Información - Universidad Tecnológica de Parral (2014-01 - 2017-12)

Técnico Bachiller en Informática - Informática - CONALEP (2008-01 - 2011-12)