Junio, 2017 – Febrero, 2023
LIBRERÍAS GANDHI, S.A. DE C.V.
Coordinador de Administración de Personal
Logros
- Implementé expedientes electrónicos, creando un buscador con hipervínculos en un ambiente de
Google Sheets, se propuso como una medida para agilizar la atención de solicitudes de información y auditorías, así como para el ahorro de papel de impresión, ambos objetivos fueron cumplidos satisfactoriamente.
- Propuse el uso de uniformes para el personal administrativo y gerencial de librerías, mismo personal que no usaba uniforme antes de mi llegada a la organización, se seleccionaron los modelos adecuados y se puso en marcha en librerías, siendo el resultado muy bien recibido por el área comercial, como parte de la imagen y presencia del personal en puntos de venta.
- Modifiqué el diseño de credenciales de personal, los diseños existentes eran muy añejos, se presentaron propuestas y la que se aceptó, sigue vigente en la organización.
- Adecué el reporte de rotación de personal, que mide parte de los KPI´s de la Dirección de Recursos
Humanos, el reporte como era llevado, era poco claro y funcional para la toma de decisiones, se incorporó un tablero de control que resumía la información del reporte, facilitando así su lectura,
interpretación, destacando la información más importante y estableciendo semáforos para identificar los resultados desfavorables y tomar acciones en consecuencia.
Enero, 2016 – Junio, 2017
TRHES GLOBAL CONSULTING, S.C.
Jefe de Reclutamiento y Selección
Logros
- Modifique el proceso de contratación e incorporación de nuevo talento a la organización,
capacitando al personal de reclutamiento para que diera seguimiento hasta la contratación de candidatos, garantizando así los ingresos de personal diariamente y evitando la declinación de candidatos.
- Implementé una nueva área dentro de la empresa, llamada Control, misma que surge por la doble problemática con las áreas de Reclutamiento y Selección, Operaciones y Nómina; en cuanto a la información, por un lado de las vacantes existentes y la ubicación de cada una, así como de las de mayor urgencia por los días de no cobertura; por otro lado, con el área operativa y de nómina, existía el problema de la toma de asistencias y el control de incidencias de personal, que afectaba también el cálculo y pago de nóminas. Una vez establecidas las actividades, procedimientos y alcances de la nueva área, ésta dotaba en tiempo real de información para las tres áreas, solucionado en buena medida las problemáticas.
- Establecí métodos, así como métricas de medición de avances y resultados del personal de reclutamiento, para garantizar y medir el cumplimiento de objetivos mensuales, así como para el control de pago de bonos mensuales de productividad de dicho personal a mi cargo.
