Pamela Sarith Torres Casanova

Profesional con amplia experiencia en gestión de operaciones de tienda, manejo de personal y atención al cliente, habiéndome desempeñado como Coordinadora de Tienda y promotora de servicios.

Experiencia en supervisión diaria, gestión de inventarios liderazgo de equipo y optimización de la presentación de los productos. Capacidad demostrada para asesorar a clientes, resolver incidencias y aplicando habilidades para el éxito en la empresa.

Coordinadora de Equipo at DOLLARCITY (2023-09 – 2026-03)

• Supervise las operaciones diarias de la tienda, asegurando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
• Gestione el inventario, optimizando los niveles de stock para minimizar perdidas y maximizar ventas.
• Lidere y entrene a personal de la tienda, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
• Maneje operaciones financieras, arqueos y cierres de caja.

Promotora de Servicio at BANCO SCOTIABANK (2021-02 – 2022-01)

• Asesore a los clientes sobre productos y servicios bancarios, identificando sus necesidades para ofrecer soluciones financieras adecuadas.
• Facilite la apertura de cuentas y la contratación de productos financieros, cumpliendo con los procedimientos y normativas del banco.
• Resolví consultas y reclamos de los clientes, garantizando una experiencia positiva.

Cajera at RIPLEY (2020-12 – 2021-01)

• Procese transacciones de ventas y devoluciones de manera eficiente.
• Maneje efectivo y otros métodos de pago, brinde la atención al cliente en punto de venta.

Cajera at SAGA FALABELLA (2019-08 – 2020-01)

• Ejecute operaciones de caja, incluyendo cobros, facturación y gestión de medios de pagos.
• Atendí a clientes con amabilidad y profesionalismo resolviendo sus dudas durante la compra.
• Realice cuadres de cajas al final de mis jornadas.

Egresada in Administración de Empresas – CERTUS