Paola Moya

Profesional de Recursos Humanos con más de 14 años de experiencia en adquisición de talento, gestión de expedientes de personal, clima laboral y administración de personal. Capacidad demostrada para optimizar los procesos de contratación y retención. Reclutadora especializada en entrevistas basadas en competencias, selección de perfiles operativos y administrativos, y reducción del tiempo de contratación.

Dominio avanzado de bolsas de trabajo digitales y headhunting. Especialista en Recursos Humanos con una sólida trayectoria en el diseño de estrategias de selección. Éxito comprobado en la reducción de la rotación de personal y la mejora del proceso de incorporación.

Especialista en Adquisición de Talento - Freelance work for various companies such as Panasonic, PCN, TAEHWA, SWBC, and others.

(2026-03)

• Identificar y contactar a posibles candidatos (búsqueda activa).
• Revisar currículums y realizar entrevistas iniciales basadas en competencias.
• Presentar una lista corta de candidatos calificados para los puestos solicitados.
• Dar seguimiento a los candidatos durante todo el proceso de selección e incorporación.
• Publicar vacantes en bolsas de trabajo y redes sociales.
• Avanzar a los candidatos seleccionados a las siguientes etapas de evaluación.
• Reclutar personal operativo y administrativo.
• Reclutar para puestos de retail, ventas y áreas comerciales.
• Cubrir puestos de supervisión, coordinación y gestión.
• Cumplir con los objetivos y las metas de contratación.
• Coordinar entrevistas y mantener la comunicación con los responsables de departamento para comprender sus necesidades de personal.

Especialista en Adquisición de Talento - COGNIZANT

(2024-06 - 2026-02)

• Diseñar e implementar estrategias de reclutamiento, realizando búsquedas específicas, entrevistas basadas en competencias y evaluaciones para identificar al mejor talento.
• Gestionar y dar seguimiento al proceso en SuccessFactors.
• Coordinar el proceso de reclutamiento y selección, desde la publicación de vacantes hasta la incorporación de nuevas contrataciones.
• Entrevistar y evaluar candidatos para identificar perfiles adecuados.
• Mantener la base de datos de candidatos y realizar seguimientos posteriores a la contratación.
• Preparar ofertas de trabajo.
• Iniciar el proceso de incorporación solicitando la documentación necesaria a las nuevas contrataciones.

Reclutadora Senior - HEXAWARE TECHNOLOGIES MEXICO

(2023-02 - 2024-05)

• Gestionar los procesos de reclutamiento y selección de principio a fin.
• Publicar vacantes en diversos canales de búsqueda de talento.
• Buscar y atraer candidatos mediante diversas herramientas y plataformas.
• Realizar la preselección y evaluación de candidatos.
• Coordinar entrevistas con los responsables de contratación y los departamentos pertinentes.
• Dar seguimiento oportuno a los candidatos durante todo el proceso.
• Mantener actualizada la información en los sistemas e informes de reclutamiento.
• Desarrollar estrategias para mejorar la atracción de talento.
• Asegurar el cumplimiento de las métricas de cobertura de vacantes y calidad.
• Participar en proyectos e iniciativas de talento y Recursos Humanos.
• Realizar entrevistas basadas en competencias (por teléfono, plataformas virtuales y en persona).
• Mantener la base de datos de candidatos y generar informes de KPI.
• Cumplir las metas de cobertura de vacantes, tiempo de contratación y calidad de los candidatos.
• Dar seguimiento a los candidatos durante el proceso de incorporación para mejorar la experiencia del empleado.

Especialista en Incorporación (PUESTO TEMPORAL PARA CUBRIR A UNA PERSONA EMPLEADA CON DISCAPACIDAD) - SUTHERLAND

(2022-06 - 2022-08)

• Recopilar contratos, firmas y documentos legales o administrativos de las nuevas contrataciones.
• Coordinar la entrega de equipos de trabajo (computadoras, teléfonos) y configurar el acceso al correo electrónico, software y redes internas.
• Programar y realizar entrevistas a distancia o en persona.
• Preparar cartas de oferta y coordinar las actividades previas y posteriores a la incorporación.
• Organizar cursos básicos, capacitación en el puesto y recorridos por las instalaciones o plataformas.
• Colaborar en el proceso de incorporación de nuevas contrataciones, incluida la preparación de materiales de capacitación y la gestión de la documentación necesaria.
• Apoyar al equipo de Recursos Humanos con diversas tareas administrativas, procurando una gestión eficiente de la oficina.
• Organizar y mantener los registros y la documentación de Recursos Humanos, garantizando su exactitud y confidencialidad.
• Comunicarse eficazmente con empleados y directivos sobre las políticas y los procedimientos de Recursos Humanos.
• Colaborar con el equipo de Recursos Humanos en proyectos e iniciativas especiales.
• Contribuir a un entorno de trabajo positivo y colaborativo mediante el trabajo en equipo.
• Realizar llamadas para confirmar los detalles de las ofertas, como el puesto, el salario, el horario y la fecha de inicio.
• Administrar pruebas psicométricas y cualquier otra evaluación relacionada con la campaña específica.
• Gestionar la creación de credenciales, cuentas de usuario y contraseñas, así como las solicitudes de identificación de empleados.

Reclutadora Senior - VIVAAEROBUS S.A. de C.V.

(2014-03 - 2019-03)

• Reclutamiento para puestos operativos y administrativos.
• Gestionar el ciclo completo de reclutamiento: publicación de vacantes, selección de candidatos, entrevistas y evaluaciones psicométricas/técnicas.
• Publicar vacantes en diversos canales de búsqueda de talento.
• Buscar y atraer candidatos mediante diversas herramientas, plataformas, redes sociales y bolsas de trabajo (OCC, Indeed, LinkedIn, Computrabajo).
• Realizar la preselección y evaluación de candidatos.
• Coordinar entrevistas con los responsables de contratación y los departamentos pertinentes.
• Dar seguimiento oportuno a los candidatos durante todo el proceso.
• Mantener actualizada la información en los sistemas e informes de reclutamiento (ATS, SuccessFactors).
• Preparar cartas de oferta y coordinar las actividades previas y posteriores a la contratación (incorporación).
• Organizar cursos básicos, capacitación específica para el puesto y recorridos por las instalaciones o áreas operativas.
• Colaborar en el proceso de incorporación de nuevas contrataciones, incluida la preparación de materiales de capacitación y la gestión de la documentación necesaria.

Coordinadora de Recursos Humanos - PROMOTORA SULTANA S.A. DE C.V.

(2009-02 - 2011-10)

• Coordinar y supervisar a un equipo de reclutadores operativos.
• Dar seguimiento diario a las métricas e indicadores de productividad.
• Implementar estrategias de adquisición de talento para perfiles operativos.
• Coordinar procesos de reclutamiento y selección para puestos operativos, administrativos, promocionales y de centros de llamadas.
• Supervisar entrevistas, seguimiento de candidatos y procesos de incorporación.
• Generar informes y dar seguimiento a los resultados del departamento.
• Publicar vacantes en diversas plataformas de adquisición de talento.
• Coordinar entrevistas con líderes y departamentos pertinentes.
• Realizar entrevistas basadas en competencias por teléfono, en formato virtual y en persona.
• Recopilar contratos, firmas y documentos legales o administrativos de las nuevas contrataciones.
• Coordinar la incorporación de nuevos empleados y comunicarse eficazmente con empleados y directivos sobre las políticas y los procedimientos de Recursos Humanos.
• Colaborar con el equipo de Recursos Humanos en proyectos e iniciativas especiales.
• Administrar pruebas psicométricas y cualquier otra evaluación relacionada con la campaña correspondiente.
• Gestionar la creación de credenciales, nombres de usuario y contraseñas, así como las solicitudes de identificación de empleados.

Ciencias de la Comunicación con énfasis en Marketing - UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON