Paulette Ledezma

Profesional con experiencia en atención al cliente, orientado/a a brindar soluciones efectivas y una excelente experiencia de servicio. Capacidad para manejar consultas, resolver problemas y fidelizar clientes con un trato amable y proactivo. Habilidad para trabajar en equipo, gestionar múltiples tareas y adaptarse a diferentes entornos de trabajo.

Experiencia en manejo de personal, manejo de efectivo, arqueos, inventario, facturación y kpi’s.

ASESORA DE SERVICIO - GMC MAZATLAN

(2024-02 - 2024-12)

• Atención y asesoramiento a clientes.
• Superación de objetivos de ventas mensuales.
• Resolución de problemas y gestión de quejas.

ADMINISTRADORA - LUXSUN ENERGIA RENOVABLE

(2023-08 - 2024-02)

• Manejo de caja chica, facturacion, manejo de personal.
• Cierre de mes, inventario, chocador, nomina semanal de trabajares.
• Pedido de mercancia y cotizaciones a clientes
• Tramites en CFE e IMSS,

ASESOR PROFESIONAL DE SERVICIO - NISSAN VAMSA MAZATLAN

(2022-05 - 2023-06)

• Atención y asesoramiento a clientes.
• Superación de objetivos de ventas mensuales.
• Resolución de problemas y gestión de quejas.

DUENA DE NEGOCIO - NEO ONE STORE (TIENDA DE ACCESORIOS PARA CELULAR)

(2020 - 2022)

• Atención al cliente en persona y por teléfono.
• Procesamiento de transacciones de ventas, facturacion, arqueo de caja, manejo de personal, inventarios
• Manejo de caja.

PROMOTOR DE ACCESORIOS PARA CELULAR Y CELULARES. - CELULAR EXPRESS (CELEX)

(2019 - 2020)

• Atención al cliente en persona y por teléfono.
• Procesamiento de transacciones de ventas, facturacion, arqueo de caja, manejo de personal, inventarios
• Manejo de caja.

ENFERMERIA - CRUZ ROJA (2016 - 2018)

PREPARATORIA - COBAES 38 (2010 - 2013)

SECUNDARIA - FEDERAL #2 LEYES DE REFORMA (2007 - 2010)