Paulina Andrea Moreno Tapia

Técnico en Administración de Empresas con experiencia en atención al cliente, gestión documental y apoyo administrativo. Destaco por mi responsabilidad, compromiso y capacidad de trabajo en equipo. Me adapto con facilidad a nuevos entornos y tengo motivación constante por aprender y desarrollarme profesionalmente.

Operadora / Telefonista at Central de Bomberos (2026-08 – 2026-09)

• Recepción y atención de llamados de emergencia.
• Recopilación de información relevante sobre la emergencia y ubicación del incidente.
• Registro y actualización de información en los sistemas correspondientes.
• Coordinación y despacho de unidades de emergencia según el tipo de procedimiento.
• Comunicación y coordinación con personal de Bomberos durante los procedimientos.
• Seguimiento de emergencias y actualización del estado de los servicios.
• Manejo de comunicaciones radiales y telefónicas.
• Atención de consultas y orientación a personas durante situaciones de emergencia.
• Registro de novedades y entrega de información durante los cambios de turno.
• Manejo simultáneo de múltiples requerimientos, manteniendo precisión y rapidez en situaciones de alta presión.
• Cumplimiento de protocolos y procedimientos establecidos para la atención y coordinación de emergencias.

Recepcionista – Admisión Urgencias at CESFAM Valle Alto (2025-02 – 2026-03)

• Recepción y orientación de pacientes
• Gestión de ingreso de datos y atención en admisión

Práctica Profesional at Schwager Service (2023-02 – 2023-04)

• Control y registro de asistencia
• Gestión de documentación de personal
• Apoyo en procesos de contratación
• Manejo de plataforma SIGA
• Administración de seguros de vida

Operadora at Chilexpress (2021-08 – 2022-12)

• Atención directa a clientes
• Recepción y despacho de encomiendas
• Gestión de envíos de dinero (Western Union)

Técnico en Administración de Empresas – AIEP (2023)