Paulina Ibarra

Analicé grandes volúmenes de datos utilizando SQL y BigQuery en colaboración continua con el departamento de Big Data, estructurando hallazgos cuantitativos para priorizar investigaciones enfocadas en las dinámicas operativas de los usuarios finales. Mapeé flujos operativos logísticos y técnicos para aplicaciones móviles nativas de trabajadores en campo, optimizando procesos mediante metodología SCRUM. Transformé datos complejos en presentaciones ejecutivas accionables, facilitando la toma de decisiones estratégicas para la mesa directiva mediante la visualización clara de resultados e insights cuantitativos.

Diseñadora Junior at Totalplay (2026-06 – Present)

• Analicé grandes volúmenes de datos utilizando SQL y BigQuery en colaboración continua con el departamento de Big Data, estructurando hallazgos cuantitativos para priorizar investigaciones enfocadas en las dinámicas operativas de los usuarios finales.
• Mapeé flujos operativos logísticos y técnicos para aplicaciones móviles nativas de trabajadores en campo, optimizando procesos mediante metodología SCRUM.
• Transformé datos complejos en presentaciones ejecutivas accionables, facilitando la toma de decisiones estratégicas para la mesa directiva mediante la visualización clara de resultados e insights cuantitativos.

Digital Experience Intern at Tecnológico de Monterrey (2024-09 – 2026-06)

• Diseñé y administré encuestas cuantitativas a gran escala (Qualtrics) para productos web, ejecutando auditorías estratégicas con directores de 12 departamentos para alinear los servicios institucionales con las necesidades operativas reales de los usuarios.
• Bajo metodologías Lean UX y User-Centered Design, guié la migración y rediseño de interfaces del portal de servicios institucionales.

Junior Designer at RCI (Resort Condominiums International) (2025-01 – 2025-12)

• Elevé la conversión 34% al definir KPIs desde cero y medir tiempos de tarea, demostrando cuantitativamente el impacto de simplificar requerimientos excesivos.
• Implementé y analicé pruebas A/B iterando componentes visuales y contenidos aspiracionales, resultando en una estrategia hiper-focalizada de captación de leads.
• Validé hipótesis de mercado segmentando usuarios (clusters) mediante estudios cuantitativos y entrevistas a más de 15 directores corporativos.

Becaria de Diseño Social at Alcaldía Iztapalapa y Ludicalles (2024-01 – 2024-06)

• Desarrollé el mapeo de actores y análisis del entorno socioeconómico, ejecutando estudios mixtos (cuali/cuanti) en campo para fundamentar decisiones de diseño.
• Sinteticé hallazgos de investigación en reportes accionables presentados a entidades gubernamentales, estructurando el proceso bajo el framework Double Diamond y metodologías de Design Thinking.

Licenciatura in Diseño (Enfoque en Producto) – Tecnológico de Monterrey (2026-06)

Especialización in User Experience Research and Design – University of Michigan (2026)