Paulina Muñoz Avila

Profesional en administración con experiencia en análisis organizacional, gestión de fuerza laboral y control financiero. Especializada en análisis de headcount, planeación de recursos y optimización de procesos. Enfocada en la toma de decisiones basada en datos, eficiencia operativa y alineación de estructuras organizacionales con los objetivos del negocio.

Analista Organizacional y Financiero at Santander Back Offices (2024-02 – Present)

Gestión de estructuras organizacionales y movimientos de personal mediante Workday. Administración de headcount y desarrollo de métricas de personal.

• Gestión de estructuras organizacionales y movimientos de personal mediante Workday
• Administración de headcount (altas, bajas, promociones, cambios salariales y de nivel)
• Desarrollo y análisis de métricas de personal (crecimiento, rotación, seniority y comparativos mensuales)
• Apoyo en la planeación de la fuerza laboral en conjunto con líderes de área
• Coordinación de procesos de onboarding, incluyendo asignación de herramientas, accesos y equipo
• Gestión de presupuestos, cotizaciones y planeación financiera de personal e inventario
• Control de inventario de activos (laptops, monitores, celulares y herramientas de trabajo)
• Gestión y seguimiento de proveedores

Coordinadora Administrativa at Grupo Codice (2021-03 – 2024-02)

Gestión de operaciones administrativas y de recursos humanos. Control de presupuestos y administración de cuentas.

• Gestión de operaciones administrativas y de recursos humanos, incluyendo onboarding y contratos
• Control de presupuestos, proyecciones financieras y gastos
• Administración de cuentas por pagar y por cobrar
• Elaboración de cotizaciones y atención a clientes y proveedores
• Supervisión de procesos internos, manuales e inventario

Auxiliar Administrativo at Centro Productivo (2021-03 – 2024-02)

Gestión de procesos administrativos, convenios y operaciones de donación. Control de gastos e ingresos.

• Gestión de procesos administrativos, convenios y operaciones de donación
• Control de gastos, ingresos y relación con proveedores
• Facturación y seguimiento de cobranza

Mesa de Control / Auxiliar Administrativo at Agil Broker (2018-02 – 2021-02)

Control documental, enlace entre bancos, clientes y asesores. Apoyo financiero y asesoría en créditos hipotecarios.

• Control documental y enlace entre bancos, clientes y asesores
• Apoyo financiero, asesoría en créditos hipotecarios y atención a clientes
• Apoyo en marketing y seguimiento de indicadores

Auxiliar Administrativo at All-Business Oficinas (2018-02 – 2021-02)

Atención a clientes, manejo de conmutador y control de accesos. Gestión de gastos y operación administrativa.

• Atención a clientes, manejo de conmutador y control de accesos
• Gestión de gastos, pagos a proveedores y operación administrativa

Licenciatura in Administración – Universidad Autónoma de Querétaro (2019 – 2023)