Pérez Hernández Lizbeth Adair

Profesional con amplia experiencia en administración de sucursales, liderazgo de equipos de trabajo y atención al cliente. Más de tres años de experiencia en la gestión operativa de establecimientos comerciales, supervisando personal, controlando inventarios, administrando efectivo y asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas e indicadores de desempeño. Orientada a resultados, con facilidad para resolver problemas, desarrollar equipos de trabajo y brindar una excelente experiencia al cliente.

SubGerente de Tienda at Dominos Pizza (2022-01 – 2025-12)

• Administración integral de la operación diaria de la sucursal.
• Supervisión, capacitación y desarrollo de equipos de trabajo.
• Cumplimiento de metas de ventas e indicadores operativos.
• Manejo de inventarios y control de mermas.
• Elaboración de horarios y administración de plantilla.
• Reclutamiento y selección de personal.
• Manejo de caja, cortes y depósitos.
• Entrega de Valores.
• Atención y solución de incidencias con clientes.
• Verificación del cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
• Coordinación de promociones para impulsar las ventas.

Asist. Adm. Corporativa at Grand Velas Resorts (2025-01 – 2026-12)

• Redacción, elaboración y estandarización de procedimientos, políticas y estándares.
• Desarrollo y documentación de procesos enfocados en la mejora continua y cumplimiento de lineamientos corporativos.
• Apoyo en programas de capacitación y alineación de estándares operativos.
• Gestión y organización de documentación institucional.
• Uso de herramientas digitales para diseño y presentación de contenidos.

Licenciatura in Administración de Empresas Turísticas – Tecnológico Universitario Playacar (2021-01 – 2024-12)