Perla Jacqueline Martinez

Egresada en licenciatura de Mercadotecnia, soy una persona con una gran capacidad de adaptación, facilidad para trabajar en equipo, disposición y habilidad para aprender cosas nuevas.

Automotriz del Guadiana / Volkswagen Durango Agosto 2022 — Agosto 2023

Facturación

• Facturación de Autos Nuevos y Seminuevos.
• Manejo de DMS y CRM ( Total Deales y Salesforce)
• Recepción de madrina, alta de vehiculos en inventario.
• Documentación para entrega de autos, elaboración, revisión y organización de expedientes.
• Atención al cliente.
• Generación de reportes
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la exactitud de la facturación.

Hostess Ventas

• Atención al cliente en piso de ventas.
• Manejo de CRM (Salesforce) atención, seguimiento y asignacion de leads.
• Atención a clientes en medios digitales.
• Responsable de facilitar los servicios de cafetería al cliente.
• Apoyar en otras actividades al área de ventas.
• Generar reportes diarios de flujo a piso.
• Responsable de checklist de autos en showroom.
• Seguimiento a los clientes de postventa.
• Generación de reportes.

Formación

Licenciatura en Mercadotecnia

Universidad Autónoma De Durango Julio 2016 — Julio 2020

Cursos

Certificación en Fundamentos Del Markketing Digital, Google Activate Mayo 2022 — Lunio 2022

Certificación en Productividad Personal , Google Actívate