Camarista at Wyndham (2017-09 – 2017-12)
Supervisora de ama de llaves at Wyndham (2018-01 – 2018-08)
Supervisora de ama de llaves at Iberostar Playa Paraíso (2018-09 – 2018-10)
Gerente de ama de llaves at Wyndham (2018-11 – 2020-09)
Gerente de ama de llaves at City express plus (2020-09-25 – 2021-08-25)
Gerente de ama de llaves at Rosas&xocolate hotel boutique+spa (2021-10 – 2022-10)
Gerente de ama de llaves at Holiday inn & suites Mérida la Isla (2022-10-17 – 2024-04)
Gerente de ama de llaves at Hilton Garden Inn (2024-04-08 – 2025-11-30)
Gerente de ama de llaves at Double Tree By Hilton Celaya (2025-12-04 – Present)
Asegurarse de la limpieza y buena presentación de las habitaciones y áreas públicas del hotel, así como también la dirección organización y control de los recursos humanos del departamento.
- Programar actividades de limpieza y arreglo de habitaciones y áreas públicas del hotel
- Supervisar el desempeño de labores del personal a mi cargo
- Capacitar al personal
- Realizar juntas de trabajo con el personal
- Realizar el programa de horarios, vacaciones, descansos, etcétera del personal del departamento
- Funciones de RRHH tales como entrevistas, reclutamiento de personal, incidencias de nómina, formato de habitaciones extra
- Levantar inventarios
- Controla los suministros, materiales y equipo de trabajo utilizados
- Controlar las llaves de camaristas y las llaves maestras
- Controla, custodia y devuelve los objetos perdidos y encontrados
- Controla el archivo del departamento
- Selecciona y requisita los materiales y elementos necesarios para las funciones de las camaristas
- Actualizar en el sistema el status de las habitaciones
- Realizar guardias de fin de semana como gerente en turno
- Verificar ocupación de habitaciones antes de iniciar el servicio de limpieza
- Reportar status de habitaciones a la supervisora
- Recibir de la supervisora el rol de habitaciones por limpiar y solicitar al área de blancos la ropa limpia correspondiente
- Recoger el carro de limpieza y verificar que cuente con los suministros de limpieza y amenidades
- Limpiar la habitación y espacios asignados de acuerdo a procedimientos
- Enviar la ropa sucia al cuarto de blancos o lavandería, entregando una lista de los artículos incluidos y conservando un duplicado
- Reponer suministros y cambiar blancos de acuerdo a la política ambiental establecida
- Revisar el funcionamiento de luces y aparatos eléctricos y reportar cualquier falla al ama de llaves
- Mantener en condiciones de operación el material y equipo de trabajo
- Facturación y realización de pedidos a proveedores
