Psicóloga Alcala

Lic. en Psicología Organizacional con seis años de experiencia en la industria aeronáutica, desempeñándome como sobrecargo de aviación y posteriormente en el área de capacitación de personal. Cuento con habilidades en servicio al cliente, negociación, resolución de problemas y formación de equipos. Como psicóloga, me caracterizo por mi empatía, escucha activa y comunicación efectiva, así como por mi capacidad para la evaluación e intervención psicológica, manejo de conflictos y trabajo interdisciplinario.

Soy una profesional ética, responsable y orientada al bienestar emocional y al logro de objetivos.

Psicóloga - Clinica de Especialidades Mentales Chalco e Ixtapaluca

(2026-02)

• Atención terapéutica para adultos y adolescentes
• Tratamiento de trastornos de ansiedad y estrés
• Tratamiento de trastorno de adicciones
• Tratamiento de Posvención y Prevención suicida

Taqueríá - Preparatoria Regional de Ixtapaluca

(2026-01)

• Colaboración en pláticas a padres de familia sobre las adicciones

Sobrecargo de Aviación - Escuela México de aviación

(2019)

Atención al cliente, brindado servicio de alimentos y asignación de asientos; así como instrucciones de seguridad requeridas.

• Capacitación a los sobrecargos de nuevo ingreso, en materia que sea requerida (Primeros auxilios, CRM, Requerimientos técnicos, Equipo de emergencia, etc.)
• Detectar y mitigar desviaciones de procedimientos
• Reportes de incidentes y observaciones a sobrecargos
• Brindar propuestas de mejora y crecimiento para las capacitaciones y atención al cliente

Psicóloga - Volaris compañía de aviación

(2029-02 - 2025-08)

• Realizando un diagnóstico organizacional
• Capacitación de los empleados
• Atención al cliente, brindado servicio de alimentos y asignación de asientos; así como instrucciones de seguridad requeridas
• Capacitación a los sobrecargos de nuevo ingreso, en materia que sea requerida (Primeros auxilios, CRM, Requerimientos técnicos, Equipo de emergencia, etc.)
• Detectar y mitigar desviaciones de procedimientos
• Reportes de incidentes y observaciones a sobrecargos
• Brindar propuestas de mejora y crecimiento para las capacitaciones y atención al cliente

Licenciatura - Psicología Organizacional - Universidad UTEL (2021 - 2024)

Maestría - Mindfulness/Conciencia Plena - Universidad UTEL (2025 - 2026)

Diplomado - Psiquiatría y Salud Mental - CEDEP (2025-11 - 2026-05)

Diplomado - Capacitador Externoante STPS ECO301, ECO581 y LFT - ICEMEX (2025)