Quetzally Aquino

Profesional con más de cinco años de experiencia en atención al cliente, ventas, manejo de efectivo y servicio en empresas de los sectores retail, restaurantes, entretenimiento y transporte. Destaco por mi responsabilidad, facilidad para resolver problemas, trato amable con los clientes y capacidad para trabajar bajo presión. Tengo experiencia en cortes de caja, arqueos, ventas, conciliación de pagos, elaboración de reportes y trabajo en equipo.

Busco integrarme a una empresa donde pueda aportar mi experiencia, continuar desarrollándome profesionalmente y contribuir al logro de los objetivos de la organización.

Agente de Ventas at Estrella Blanca (2024-12 – Present)

• Atención personalizada y asesoría a clientes.
• Cotización y venta de boletos de viaje.
• Elaboración y explicación de itinerarios.
• Corte y arqueo de caja.
• Manejo de efectivo.
• Elaboración de reportes.
• Resolución de dudas e incidencias.

Cajera / Picker at Walmart de México y Centroamérica (2022-11 – 2024-09)

• Recolección y preparación de pedidos.
• Atención y comunicación con clientes.
• Organización de mercancía.
• Resolución de incidencias y devoluciones.
• Manejo de caja y cobro de productos.

Cajera de Casino at Winland Casino (2022-08 – 2022-10)

• Manejo de efectivo y terminales electrónicas.
• Atención al cliente.
• Control de caja.
• Cumplimiento de normas y procedimientos.
• Trabajo bajo presión.

Cajera Hostess at Casa de los Abuelos (2021-10 – 2022-01)

• Recepción y atención de clientes.
• Gestión de reservaciones.
• Cobro y conciliación de cuentas.
• Resolución de incidencias.
• Comunicación con clientes y personal.

Cajera Vendedora at Mega Shoes (2019-09 – 2021-07)

• Atención y asesoría al cliente.
• Cobro de mercancía.
• Manejo de efectivo.
• Control de inventarios.
• Reabastecimiento de productos.
• Atención y solución de quejas.

Licenciatura in comunicación – Universidad kuepa (2025)