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Rafael Santana

Rafael Santana

Experto en multitareas

Talento
MéridaMiembro desde 3 de mayo de 2026
Evaluación de contenido digital (criterio, calidad, utilidad)Resolución de incidencias y atención al clienteRedacción clara y estructuradaUso de herramientas digitales (Google, navegadores, apps)Capacidad de aprendizaje rápidoOrganización y trabajo autónomo
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Evaluación de contenido digital (criterio, calidad, utilidad)Resolución de incidencias y atención al clienteRedacción clara y estructuradaUso de herramientas digitales (Google, navegadores, apps)Capacidad de aprendizaje rápido

Sobre mí

Profesional orientado al trabajo remoto, con experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias. Capacidad para analizar información, evaluar contenidos digitales y ofrecer respuestas claras y útiles. Interesado en roles de evaluador de IA, soporte por chat/email y moderación de contenido.

Experiencia

Hostelería (2014-01 – 2016-12)

  • Atención directa al cliente y resolución de dudas/incidencias
  • Gestión de situaciones bajo presión
  • Comunicación clara y efectiva
  • Trabajo en equipo y orientación a resultados

Hostelería (2019-01 – 2020-12)

  • Atención directa al cliente y resolución de dudas/incidencias
  • Gestión de situaciones bajo presión
  • Comunicación clara y efectiva
  • Trabajo en equipo y orientación a resultados

Hostelería (2023-01 – Present)

  • Atención directa al cliente y resolución de dudas/incidencias
  • Gestión de situaciones bajo presión
  • Comunicación clara y efectiva
  • Trabajo en equipo y orientación a resultados

Tienda (2021-01 – 2022-12)

  • Atención directa al cliente y resolución de dudas/incidencias
  • Gestión de situaciones bajo presión
  • Comunicación clara y efectiva
  • Trabajo en equipo y orientación a resultados

Reparto (2020-01 – 2021-12)

  • Atención directa al cliente y resolución de dudas/incidencias
  • Gestión de situaciones bajo presión
  • Comunicación clara y efectiva
  • Trabajo en equipo y orientación a resultados

Experiencia digital

  • Uso habitual de internet para búsqueda de información
  • Evaluación de páginas web según utilidad y fiabilidad
  • Comparación de contenidos y toma de decisiones
  • Uso de redes sociales y plataformas digitales

Educación

Bachillerato – IES Sta. Eulalia (2013-12)

FP Grado Superior in Dietética – IES Vedruna (2017-12)

Habilidades

Experto en multitareas

Valoraciones