Ramón Alberto Corrales Cota
Operador Técnico de Cajeros Automáticos
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Sobre mí
Trabajar en una empresa exitosa y conseguir un puesto de trabajo que me permita aplicar mis experiencias y conocimientos en mi sector y en las distintas áreas de la misma, para así desarrollarme profesionalmente para el buen desempeño de las funciones asignadas.
Experiencia
Operador Técnico de Cajeros Automáticos at Servicio PanAmericano de Protección S.A de C.V (2023-09 – Present)
- Suministro de efectivo: Reabastecer y retirar efectivo de los cajeros, realizando cortes, arqueos y emitiendo reportes de movimientos.
- Mantenimiento y soporte técnico: Atender fallas operativas menores y brindar custodia y apoyo a los proveedores técnicos que realizan reparaciones en los equipos.
- Gestión de tarjetas: Recuperar, resguardar y entregar a sucursales las tarjetas retenidas por los equipos.
- Seguridad y bitácoras: Llenar bitácoras de servicio y revisar que los equipos no presenten daños, anomalías o artefactos extraños que pongan en riesgo el efectivo o a los usuarios.
Gerente Ejecutivo at Multisistemas de seguridad Industrial (2019-10 – 2023-08)
Dirigir, supervisar y ejecutar estrategias de protección patrimonial. Diseñar planes de seguridad, coordinar la logística de traslados de personal, gestionar recursos humanos y supervisar centros de monitoreo.
- Estrategia y Operación: Diseñar e implementar protocolos operativos, asegurando el cumplimiento de consignas y la correcta cobertura de los servicios de protección a nivel corporativo.
- Gestión de Riesgos: Analizar amenazas, desarrollar planes de prevención y dirigir la logística de traslados garantizando la seguridad y puntualidad de los servicios.
- Atención al Cliente: Mantener una comunicación y atención personalizada con los clientes para garantizar su confianza y calidad en el servicio.
- Administración de Personal: Supervisar, coordinar y capacitar al personal operativo y de guardia.
Coordinador de radio operaciones at Multisistemas de seguridad Industrial (2016-09 – 2019-09)
Fungir como enlace central. Monitorear sistemas CCTV y GPS, activar protocolos de emergencia, controlar el pase de lista de los guardias, registrar incidencias, gestionar la comunicación radial y generar reportes operativos. Encargado de gestionar la red de comunicaciones y mantener la alerta táctica.
- Monitoreo y Videovigilancia: Supervisión continua a través de cámaras (CCTV) y seguimiento de unidades mediante geolocalización (GPS) para prevenir intrusiones, robos o accidentes.
- Control de Personal: Registro, control de asistencia y seguimiento de las actividades de los guardias desplegados en los diferentes complejos industriales.
- Activación de Protocolos: En caso de contingencias, el coordinador es el responsable de enviar los protocolos de seguridad correspondientes y coordinar la respuesta inmediata.
- Gestión de Incidencias: Lleva un registro detallado de todas las novedades diarias y elabora los reportes operativos para la toma de decisiones gerenciales.
- Enlace de Comunicaciones: Mantiene la comunicación constante vía radio, teléfono o sistemas integrados entre el personal de campo, supervisores, gerencia y, de ser necesario, los servicios de emergencia o fuerza pública.
Asistente Educativo at Consejo Nacional de Fomento Educativo (2011-08 – 2016-07)
Responsable de apoya a los maestros y supervisores. Preparación de material didáctico, el seguimiento y evaluación del aprendizaje de los niños, la impartición de cursos de formación inicial y permanente a los docentes, y la organización de eventos y asambleas en la comunidad.
- Apoyo Pedagógico: Colaborar directamente en el aula ayudando a los niños individualmente o en grupos pequeños, además de asistir al profesor en el diseño y aplicación de estrategias de enseñanza y listas de asistencia.
- Capacitación y Tutoría: Asistir a los Capacitadores Tutores en las 240 horas de formación inicial y en la etapa permanente para reforzar las competencias de los docentes.
- Atención Comunitaria: Fomentar la integración de los padres de familia y participar activamente en las decisiones y eventos culturales de la comunidad.
- Gestión y Reportes: Llevar el registro del progreso de los alumnos, evalúar su comportamiento y reportar el rendimiento académico al profesor o coordinador.
Educación
Licenciatura in Intervención Educativa – Universidad Pedagógica del Estado de Sinaloa (2016)
Ingeniería in Industrial – Universidad Virtual del Estado de Guanajuato (2023)
