Ramos Paniagua William Percy

Licenciado en Mercadotecnia con experiencia en atención al cliente, administración de operaciones, control de inventarios, ventas, supervisión de personal y actividades administrativas. Cuento con estudios de Posgrado en Protección Civil en trámite y formación técnica en Producción Industrial. Me caracterizo por mi responsabilidad, capacidad de organización, liderazgo, facilidad para trabajar bajo presión y orientación al cumplimiento de objetivos.

Recepcionista - Consultorio Dental Allende

(2018-01 - 2020-12)

• Atención y orientación a pacientes.
• Programación y confirmación de citas.
• Recepción de llamadas y atención por medios digitales.
• Manejo y actualización de expedientes.
• Cobro de consultas y control de caja.
• Elaboración de reportes administrativos.
• Organización de agenda del personal médico.
• Facturación y seguimiento de pagos.
• Atención a proveedores.
• Apoyo en actividades administrativas y de oficina.
• Resolución de dudas y seguimiento a pacientes.

Subgerente - Maite Entertainment – Tienda de Productos de Belleza

(2020-01 - 2026-12)

• Supervisión de la operación diaria de la sucursal.
• Atención y servicio al cliente.
• Cobro en caja y manejo de efectivo.
• Apertura y cierre de caja.
• Control y administración de inventarios.
• Recepción y acomodo de mercancía.
• Elaboración de pedidos.
• Coordinación y supervisión del personal.
• Capacitación de nuevos colaboradores.
• Resolución de incidencias con clientes.
• Cumplimiento de metas de venta.
• Elaboración de reportes de ventas.
• Control de mermas.
• Organización de exhibiciones y acomodio de productos.
• Verificación de precios y promociones.
• Apoyo en estrategias comerciales y administrativas.

Apoyo Operativo (Trabajo de Fin de Semana) - La Herradura

(2015-01 - 2016-12)

• Apoyo en actividades generales del establecimiento.
• Limpieza y orden de áreas de trabajo.
• Carga y descarga de materiales.
• Acomodo de mercancía e insumos.
• Apoyo en inventarios.
• Atención básica a clientes.
• Apoyo al personal en distintas actividades operativas.
• Mantenimiento del orden y limpieza.
• Trabajo en equipo para cumplir las tareas asignadas.
• Responsabilidad en el manejo de herramientas y materiales.
• Desarrollo de hábitos de puntualidad, disciplina y compromiso laboral desde temprana edad.

Licenciatura en Mercadotecnia - Mercadotecnia

Posgrado en Protección Civil - Protección Civil

Técnico en Producción Industrial - Producción Industrial