Raul B.

Responsable de la supervisión de personal, control operativo, seguridad industrial, atención al cliente y cumplimiento de procedimientos. Experiencia en manejo de turnos, control de efectivo, entrega de valores, prevención de riesgos y apego a la normativa aplicable (ISO, SGM, PROFECO, ASEA).

Supervisor de estación at Petroplus (Present)

Responsable de la supervisión de personal, control operativo, seguridad industrial, atención al cliente y cumplimiento de procedimientos. Experiencia en manejo de turnos, control de efectivo, entrega de valores, prevención de riesgos y apego a la normativa aplicable (ISO, SGM, PROFECO, ASEA).

Asesor C&C / Operaciones Omnicanal at Distribuidora Liverpool (2024-04 – 2026-05)

• Monitoreo de indicadores de efectividad de surtido y precisión de inventario.
• Gestión de entrada, salida y rastreo de mercancía.
• Resolución estratégica de conflictos y atención al cliente en procesos incluyendo facturación fiscal, logística inversa y aclaraciones.
• Gestión SAP: Validación de procesos financieros, asegurando la correcta aplicación de devoluciones (efectivo/crédito).

Auxiliar Oficina-Tienda / Recepción y Envíos at Distribuidora Liverpool (2022-08 – 2024-04)

• Administración de Personal: Elaboración de cuadrantes de horarios, asignación de tareas y capacitación del personal operativo.
• Control de Procesos SAP: Auditoría de facturación, ingreso (y envío) de mercancía, transferencias y validación devoluciones.
• Administración de procesos logística: generación y emisión de contraguías, hojas de ruta, remisiones electrónicas y cartas porte.
• Mejoras generales de control del area mediante bitacoras electronicas.

Supervisor de ruta at Inbox Paquetería y envíos (2022-02 – 2022-08)

• Optimización de Última Milla: Gestión y supervisión de la logística de distribución, asegurando el cumplimiento de las ventanas de entrega y recolección mediante el monitoreo de rutas.
• Gestión de Flota y Personal: Liderazgo sobre el equipo de operadores, coordinando el despacho de unidades, el conteo de carga y la verificación de la integridad de la mercancía.
• Administración de Sucursal y Sistemas: Ejecución de cierres administrativos diarios en sistema (módulos de Oficina, E.A.D. y Ocurre).
• Control de Activos: Responsable del resguardo de valores y arqueos de caja chica.

Practicante at Refinería Francisco I. Madero

Subgerencia de optimización y soporte a la producción

• Supervisión de seguridad industrial y reportes de condiciones inseguras
• Apoyo en auditorías laborales, permisos de trabajo y elaboración de Análisis Causa Raíz (ACR).
• Asegurar el uso óptimo de EPP del personal y herramientas de trabajo asignadas.

Maestría in Finanzas Corporativas – Universidad Virtual de Liverpool (2026-04)

Ingeniería in Ingeniería Petrolera – Instituto Tecnológico de Ciudad Madero (2019)