Gestor de cumplimiento
Febrero de 2021 a Junio de 2024
Ubicación Conkal, Yucatán A continuación describo brevemente las funciones que cumplía en este puesto de trabajo:
- Supervisé y coordiné todas las actividades relacionadas con el cumplimiento normativo y regulatorio en el suministro de combustible, asegurando el cumplimiento de las normativas establecidas por entidades como la Comisión Reguladora de Energía (CRE), la Agencia de Seguridad, Energía y Ambiente (ASEA), la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y otras dependencias pertinentes.
- Garanticé que todas las operaciones se llevaran a cabo según los estándares y regulaciones establecidos, especialmente en materia de seguridad e higiene.
- Gestioné la documentación relacionada con el cumplimiento normativo, incluyendo la elaboración, actualización y almacenamiento de reportes, registros y certificados necesarios para cumplir con las normativas vigentes.
- Implementé y mantuve protocolos de seguridad para prevenir accidentes y garantizar un ambiente laboral seguro, asegurando el cumplimiento de normas de seguridad e higiene en el lugar de trabajo.
- Organicé y coordiné labores de mantenimiento y calibración de equipos con terceros autorizados y proveedores.
- Capacité y audité a los supervisores en diversas tareas, como el registro de bitácoras, la realización de cortes, la recepción de proveedores y el uso del sistema de control de las estaciones.
Auxiliar de garantías
Marzo de 2018 a febrero de 2021
Ubicación colonia Chenku, Mérida, Yucatán
Como auxiliar de garantías
- Reparé equipos electrónicos, incluyendo luminarias LED y ventiladores, siguiendo las especificaciones del fabricante para garantizar su correcto funcionamiento y rendimiento.
- Realicé visitas domiciliarias a clientes para mejorar la calidad del servicio de reparación, ofreciendo soluciones personalizadas y garantizando la satisfacción del cliente.
- Gestioné un almacén de fallos, manteniendo un registro detallado de equipos defectuosos y coordinando envíos para reparaciones con proveedores y centros de servicio autorizados.
- Contribuí al mantenimiento de altos estándares de calidad al asegurarme de que todos los equipos reparados cumplieran con las normativas y especificaciones del fabricante.
- Participé en la identificación de tendencias de fallas recurrentes y propuse mejoras en los procesos de reparación y control de calidad para optimizar las eficiencia operativa del departamento de garantías.
