Rebeca Arenas Ramirez

Soy una persona proactiva, organizada y responsable, con facilidad de adaptacion y capacidad para trabajar en equipo e iniciativa para resolver problemas eficientemente y lograr metas y objetivos trazados por la empresaa.

Recepcionista - Hotel Tierra del Mar

(2026-01)

• Recepción de huespédes
• ventas de habitaciones y servicios de el hotel
• Manejo de Otas y Chanel manager
• Supervisar el correcto funcionamiento de la operación de el hotel

Auxiliar Administrativo - CASYCO

(2025-01 - 2026-01)

• Pedimentos
• Cortes de caja
• Archivo
• Nominas
• Apoyo de Recursos humanos
• Reclutamiento de personal (contrataciones, entrevistas, altas, bajas)
• Publicacion de vacantes
• Reportes
• Inventario

Encargada Operativa Hotel - Hotel Pachamama

(2025-01)

• Revenue
• Manejo de Otas y chanel manager
• Manejo de personal
• Nominas
• Gestion de los recursos fisicos, economicos y humanos de el hotel
• Check in - check out

Ventas - Freelance

(2024-01 - 2025-01)

Ventas directas de hoteles y tours

Recepcionista - Recepcion Macondo

(2023-01)

• Atender llamadas telefonicas
• Responder mensajes y correos electronicos
• Hacer cotizaciones y cierre de ventas
• check in y check out
• Revision de habitaciones
• Elaboración de facturas

Recepcionista - Recepcion Alcobas del Mar

(2023-01)

• Recibir a los huespedes
• Atender llamadas telefonicas,responder y enviar correos electronicos
• Gestionar redes sociales
• Reservar transportacion, hospedaje y tours para los huespedes
• Cortes

Gerente operativo - Hotel Aruma Ha

(2021-01 - 2023-01)

• Asistencia administrativa
• Supervision diaria de entradas y salidas
• Monitorear que cada servicio que se ofrece funcione con eficiencia y cumpla con los estandares de el hotel
• Gestion de personal
• Manejo de OTAS
• Planificacion, coordinacion y gestion de los recursos fisicos, economicos y humanos de el hotel
• Contratacion de personal
• nominas

Recepcionista - RecepcionAruma Ha

(2021-01)

• Recepción de Clientes
• Atencion al cliente
• Gestion de reservas y cancelaciones
• Resolver conflictos e incidencias
• Promocion del hotel con la comunidad local
• Check in check out
• Cortes del dia

Agente de Atención al Cliente - Call center Embellè Paris

(2017-01 - 2018-01)

• Atención a el cliente via telefonica
• Venta cruzada
• Prospeccion de clientes

Auxiliar Administrativo - Universidad Privada del Bajio Campus Atlacomulco

(2019-01 - 2021-01)

• Mantenimiento de archivo informes de registros e inscripciones, reinscripciones y bajas academicas
• Nominas
• Atencion telefonica
• supervision de pagos, apoyo para elaboracion de boletas
• Preparacion de eventos escolares, deportivos y culturales, reuniones
• Contrataciones

Anfitrion turistico - Anfitrion turistico

Licenciatura - Comercio Exterior y Aduanas - Centro Universitario Latino Veracruz (2022-01 - 2022-01)

Bachillerato - Colegio de Bachilleres del Estado de Mexico (2018-01 - 2018-01)