Rebeca Glz

Profesional altamente organizado y orientado al servicio al cliente, con experiencia en la recepción y gestión de datos. Habilidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico, garantizando una atención al cliente excepcional y una comunicación efectiva.

CONCIERGE/AUXILIAR F&I at Ford Country Aguascalientes (2024-01 – Present)

Atención a visitantes, clientes y proveedores de manera cordial y profesional. Gestión de llamadas telefónicas y canalización con áreas correspondientes. Control de visitas y trámites de crédito.

• Brindar atención a visitantes, clientes y proveedores de manera cordial y profesional
• Gestión de llamadas telefónicas y canalización con las áreas correspondientes
• Control de registro de visitas
• Captura de expedientes para solicitudes de crédito
• Verificación de documentación del cliente
• Seguimiento puntual al proceso de autorización y liberación de créditos
• Programación y coordinación de entregas de unidades nuevas y seminuevas

VENDEDORA/CAJERA at Megatech Aguascalientes (2021-01 – 2024-01)

Ejecución de tareas de asistencia administrativa a la gerencia. Atención y orientación a clientes sobre productos. Venta de equipos electrónicos y gestión de caja registradora.

• Ejecutar tareas de asistencia administrativa a la gerencia
• Atender y orientar a los clientes sobre los productos
• Venta de equipos electrónicos, contribuyendo al cumplimiento de las metas
• Cobro de caja registradora
• Emitir y gestionar la facturación electrónica de ventas
• Realizar arqueos de caja chica y asegurar el cuadre exacto de las transacciones con terminales bancarias
• Administrar la recepción y documentación de garantías de equipos electrónicos, verificando el cumplimiento de políticas de servicio post-venta
• Control de inventario y abastecimiento de existencias
• Recepción, etiquetado, acomodo, limpieza y orden de los productos

Licenciatura in Negocios Internacionales – Universidad Politécnica de Aguascalientes (2020-01 – 2023-12)

Técnico in Secretariado Ejecutivo Bilingüe – CBTis no.39 Leona Vicario (2016-01 – 2019-12)