René Flores

Altamente comprometido con mi profesión, sumado a mis años de experiencia y aptitudes, tengo la seguridad que podría superar las expectativas. Tengo muy claro que cuando trabajas haciendo lo que te apasiona, los resultados serán increíbles. Mi perfil esta basado en la honestidad, perseverancia y manejo de situaciones complejas.

JEFE DE OPERACIONES, VENTA Y POSTVENTA at GRUPO BESTENFUR (2024-01 – Present)

Me desempeño como jefe de operaciones, dirigiendo a los departamentos de Logística, Centro de Monitoreo, Calidad, teniendo a mi cargo a una plantilla combinada de 80 colaboradores.

• Me encargo de la planificación y consolidación de cargas, asignación de viajes, asignaciones de ruta, gastos y seguimiento de viajes, junto con el equipo buscamos eficientar los recursos y la mejora de los tiempos.
• Seguimiento a solicitudes de clientes y prospectos para brindar servicios acordes a sus necesidades y presupuestos
• Realizo la gestión de servicio postventa de la mano con el área de Calidad/daños, para detectar y corregir áreas de oportunidad dentro de nuestros servicios y así lograr la máxima satisfacción al cliente.

JEFE DE TRAFICO Y EMBARQUES, SERVICIO POSVENTA Y ATENCION A CLIENTES at HIDROMEX S.A. DE C.V (2015-01 – 2024-01)

Manufactura y distribución de carrocerías de traslado de bebidas como FEMSA, GEEP, Cervecería Moctezuma, entre otras, manejando marcas como MB, Freightliner, VW, Kenworth, MACK, International, ISUZU, Fotón, Hino, Ford, Chevrolet, Nissan. A cargo de una plantilla de 20 colaboradores entre personal sindicalizado y administrativo.

• Encargado del Almacen de producto semiterminado y terminado llenando un control de inventarios, seguimiento a producción de vehículos propiedad del cliente, distribución de producto terminado y servicio postventa.
• Desarrollo de procesos, procedimientos, formatos, descripciones de puestos, certificación de la NOM ISO 9001:2015.

Ingeniero in Logística – Universidad del Valle de México

Técnico in Mantenimiento Automotriz – CBTIS #160