René Hernández Ortiz

Gerente de Plaza Comercial y Contador Público Titulado con más de 35 años de experiencia dirigiendo la operación integral de plazas comerciales, hoteles, desarrollos residenciales y centros de distribución. Especialista en incrementar la rentabilidad de los inmuebles mediante la optimización de recursos, estrategias comerciales, administración de arrendamientos, negociación con clientes y proveedores, recuperación de cartera y liderazgo de equipos multidisciplinarios.

Experiencia comprobada administrando presupuestos, supervisando mantenimiento, seguridad, limpieza, operación comercial, cumplimiento normativo y atención a arrendatarios, garantizando la continuidad operativa y altos estándares de servicio. Perfil orientado a resultados, con enfoque en ocupación de locales, rentabilidad del negocio, control financiero, satisfacción del cliente y mejora continua.

Gerente de Plaza Comercial - ACBC

(2025-12)

Propósito del puesto asegurar el funcionamiento integral de la plaza (operación, finanzas, comercial y servicio) Cumpliendo con KPI´s de la Dirección de Operaciones, garantizando seguridad, continuidad operativa, visitas y rentabilidad.

• Responsabilidades claves de gestionar de la operación de la plaza, mantenimiento, limpieza, seguridad, aforo Peatonal y vehicular.
• Recuperar cartera vencida y asegurar cobranza oportuna.
• Cumplir metas operativas y financieras: gasto vs presupuesto, desviaciones, ahorros e ingresos alternos.
• Impulsar afluencia mediante acciones locales en coordinación con Comercial y Mercadotecnia.
• Apoyar la comercialización de espacios (temporales y permanentes) y activaciones BTL.
• Supervisar mantenimiento de instalaciones eléctricos, climas, hidráulicos y planes preventivos/correctivos.
• Negociación con proveedores, control de contratos y SLA´s.
• Liderar equipos administrativos y operativos, reclutamiento, capacitación, seguridad, cultura y desempeño.
• Reporte ejecutivo de indicadores a Dirección (operación, incidencias, afluencias, CAPEX/OPEX).
• Cumplir normativas de Control interno, auditorias y políticas corporativas.
• Supervisión del cumplimiento de Protección Civil, uso de suelo, licencias y normatividad aplicable.
• Dominio de estados financieros (interpretación), presupuestos y cierre mensual.

Administrador Residente - NAA Administración - CDMX

(2024-05 - 2025-11)

• Administración integral del inmueble.
• Elaboración y administración del presupuesto anual.
• Supervisión de mantenimiento, seguridad, CCTV y elevadores.
• Coordinación de proveedores y personal operativo.
• Recuperación de cartera y control de cobranza.
• Elaboración de estados financieros.
• Atención y resolución de conflictos con residentes.
• Organización de Asambleas Generales.
• Supervisión de contratos de servicios.

Administrador Residente - Condominio The Point

(2021-11 - 2024-02)

• Administración financiera y operativa del desarrollo.
• Supervisión de mantenimiento, seguridad y limpieza y administración del flujo de efectivo.
• Control presupuestal y administración de proveedores.
• Cumplimiento fiscal y normativo y atención a residentes.

Gerente General - Promotora Plaza del Rey

(2016-05 - 2021-10)

• Dirección integral de la unidad de negocio y desarrollo de estrategias comerciales para incrementar ingresos.
• Administración de presupuestos y rentabilidad y coordinación de ventas, marketing y atención al cliente.
• Negociación de contratos corporativos y supervisión de mantenimiento, seguridad y operación.

Administrador Residente - Conjunto Residencial Pedregal II

• Administración integral del inmueble.
• Planeación financiera y administración del presupuesto.
• Supervisión de proveedores y organización de Asambleas.
• Atención a residentes y supervisión de mantenimiento y seguridad.

Administrador Residente - La Enramada Espacio Residencial

(2012-04 - 2014-08)

• Administración integral del inmueble y supervisión de mantenimiento, limpieza, seguridad y jardinería.
• Elaboración del presupuesto anual y administración de contratos de proveedores.
• Recuperación de cartera y atención y seguimiento a residentes.
• Organización de Asambleas y supervisión del cumplimiento de Protección Civil.

Gerente Administrativo de CEDIS - DistriMax, S.A. de C.V.

(1989-02 - 2012-01)

• Dirección administrativa y operativa del Centro de Distribución.
• Administración financiera y presupuestal.
• Supervisión de logística, almacenes e inventarios y administración del parque vehicular.
• Negociación con clientes y proveedores y administración de indicadores de desempeño.
• Coordinación de equipos de trabajo y planeación estratégica y mejora continua.

Contador Público Titulado - Instituto Politécnico Nacional — Escuela Superior de Comercio y Administración (ESCA)