Ricardo Carmona

Encontrar estabilidad laboral donde pueda desempeñar mis conocimientos para cumplir los objetivos que se requieran.

OPERADOR TELEVENTA - GEPP

(2023-01 - 2025-12)

Contactar a clientes potenciales, identificar sus necesidades, ofrecer soluciones y cerrar ventas, siguiendo procesos establecidos.

ASESOR EDUCATIVO - SCALA HIGHER EDUCATION

(2021-01 - 2023-12)

• Asesoría a prospectos sobre el plan de estudios de su interés
• Atención a clientes
• Manejo de objeciones
• Seguimiento a pagos
• Cierre de ventas
• Manejo de CRM/Software de marcación

CONTROL ESCOLAR / SOPORTE TECNICO - ESC. PRIM. SOR JUANA INES DE LA CRUZ

(2014-01 - 2021-12)

• Captura de información en diversas plataformas del Gobierno del Estado de México
• Elaboración y redacción de oficios
• Elaboración de bases de datos internas del plantel
• Diseño e impresión de boletas y reconocimientos
• Mantenimiento preventivo y correctivo al laboratorio de cómputo y equipos de los profesores

LICENCIATURA - INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES - UTEL UNIVERSIDAD

TECNICO - PROGRAMACIÓN – BACHILLERATO - CECYTEM NICOLAS ROMERO I (2016)