
Edad: 35 Años
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Me considero una persona apasionada por el mundo del spa.
Disfruto cada detalle de este entorno: los aromas que relajan, la atmósfera que invita a la calma y los masajes que transforman. Sin embargo, lo que más me inspira es mi trabajo, razón por la cual he permanecido tanto tiempo en este departamento. Para mí, el spa es un negocio noble, dedicado a brindar bienestar y renovar la energía de quienes nos visitan.
Me motiva saber que cada cliente que entra, ya sea con una carga o solo para sentirse mejor salga renovada y feliz, como si reiniciara su vida. Por eso, ofrecer un servicio excepcional desde el primer contacto es fundamental para lograr esa experiencia transformadora. Además de la atención y las ventas, me encanta y disfruto mucho la gestión del Spa desde mi posición; lo considero como un 'mini hotel' donde la recepción es el centro de control y hay muchas cosas que hacer.
Disfruto desde hacer la apertura hasta hacer mis cortes, nivelar terapeutas, organizar gente, mejorar procesos para hacer más eficiente el trabajo, competir por quien vende más servicios y productos. Asimismo, valoro mucho el intercambio de conocimientos y experiencias con mis compañeros, todo siempre con mucha integridad, ya que resulta enriquecedor y contribuye significativamente a la mejora continua de la operación del Spa. Me caracterizo por ser una persona dinámica, gracias a mi amplio recorrido y experiencia en diversas posiciones dentro y fuera del spa: desde Áreas públicas, Valet, Vendedor de boutique y Recepcionista, además de tener conocimiento y desempeñar labores en supervisión.
He aprendido a disfrutar esos momentos de 'rush', cuando hay sobreventa, cuando hay que jugar al 'tetris' con la sabana para acomodar servicios, cuando es fin de mes y hay que llegar si o si a la meta, cuando se amontona la gente en la estética para los peinados, y resolver las 'oportunidades' que se puedan dar durante la operación y así el espectáculo salga perfecto de principio a fin.
Recepcionista de Spa - Paradisus Playa del Carmen - Playa del Carmen
(2021-11 - 2025-04)
Recepcionista de Spa - Princess Riviera Maya - Riviera Maya
(2016-04 - 2020-06)
Recepcionista de Spa - Renova Spa - Playa del Carmen
(2015-04 - 2016-04)
Valet de Spa - Hotel Azul Sensatori - Playa del Carmen
(2015-03 - 2015-04)
Recepcionista de Spa - Hotel Secrets Playa Mujeres - Playa Mujeres
(2014-11 - 2015-01)
Recepcionista de Spa - Hotel Dreams Puerto Aventuras - Puerto Aventuras
(2014-04 - 2014-11)
Vendedor de Boutique Spa - Hotel Azul Fives - Playa del Carmen
(2014-02 - 2014-04)
Valet de Spa - Hotel Fairmont Mayakoba - Mayakoba
(2012-09 - 2014-01)
Valet de Spa - Hotel Dreams Riviera Cancún - Cancún
(2010-12 - 2012-09)
Auxiliar de áreas públicas de Spa - Hotel Dreams Riviera Cancún - Cancún
(2010-07 - 2010-12)
Auxiliar de áreas públicas - Hotel Banyan Tree Mayakoba - Mayakoba
(2009-10 - 2010-02)
Licenciatura - Comercio y Negocios Internacionales - UNID Cancun (2022 - 2022)
Certificado de bachillerato - Bachillerato - Instituto CETEC (2013-01 - 2014-12)
Bachillerato - Bachillerato - COBAY plantel Progreso (2006-01 - 2008-12)
Certificado de secundaria - Educación secundaria - Esc. Sec. Fed.
García (2003-01 - 2006-12)
Certificado de primaria - Educación primaria - Esc. Prim.
Puerto (1997-01 - 2003-12)