Ricardo Medina

Egresado de la Licenciatura en Mercadotecnia y Gestión de la Imagen, con experiencia en atención al cliente bilingüe y marketing digital. Me caracterizo por mi capacidad de adaptación, pensamiento crítico y habilidades de comunicación. Busco desarrollarme en áreas de marketing, servicio al cliente o gestión de marca, aportando soluciones eficientes y orientadas a resultados.

Practicante de Marketing - Lynnsa Distribuidora

(2025-07 - 2026-03)

• Gestión de redes sociales como community manager.
• Diseño y edición de material gráfico y audiovisual para redes sociales y área comercial
• Apoyo en la organización de eventos (talleres y cursos).
• Colaboración con el equipo de ventas para estrategias de promoción.

Servicio Social - Staff y Logística - Facultad de Ciencias de la Comunicación

(2024-12 - 2025-05)

• Coordinación logística en eventos institucionales.
• Elaboración de documentos y presentaciones oficiales.
• Apoyo en la organización y ejecución de actividades académicas.
• Desarrollo de contenido para el área de Vinculación y Red de Egresados.

Agente de Atención al Cliente, Bilingüe - Teleperformance

(2022 - 2023)

• Atención a clientes en inglés y español.
• Resolución de dudas, quejas y soporte técnico.
• Enfoque en satisfacción del cliente y cumplimiento de métricas.
• Captura y depuración de datos de clientes
• Registro de Clientes

Licenciatura - Marketing y Gestión de la Imagen - Facultad de Ciencias de la Comunicación, UANL

Preparatoria - Preparatoria 9 Lincoln, UANL