Richard Luis Stirpe

SUPERVISOR COMERCIAL at TELECOM ARGENTINA (2021-01 – 2026-01)

Lidero equipos comerciales orientados a ventas B2C, SMB y grandes cuentas B2B, asegurando el cumplimiento y superación de objetivos de negocio.
Desarrollo y potencio talento mediante coaching individual y grupal, mejorando la performance y productividad del equipo.
Defino y ejecuto estrategias comerciales alineadas a los objetivos de la compañía, optimizando resultados y eficiencia operativa.
Analizo KPIs, métricas comerciales y tableros de gestión para la toma de decisiones estratégicas.
Gestiono pipeline de ventas y forecast comercial, asegurando previsibilidad en los resultados.
Coordino operaciones comerciales, optimizando procesos y recursos para maximizar la productividad.
Lidero negociaciones y acompaño el cierre de cuentas clave B2B.
Articulo con áreas internas (marketing, operaciones, atención al cliente) para mejorar la experiencia del cliente y los resultados comerciales.
Gestiono situaciones complejas y reclamos críticos, garantizando altos niveles de satisfacción y fidelización.
Administro la dotación del equipo, incluyendo planificación de turnos, gestión de ausencias, licencias y vacaciones, asegurando la continuidad operativa y el cumplimiento de objetivos.

VENDEDOR /ATENCION AL CLIENTE at TELECOM ARGENTINA (2015-01 – 2021-01)

Gestión de ventas y postventa de productos y servicios, asegurando la satisfacción del cliente.
Fidelización de clientes mediante atención personalizada y seguimiento proactivo.
Identificación y resolución de posibles fraudes comerciales.
Análisis y gestión de reclamos, interactuando con diferentes áreas para soluciones rápidas y efectivas.

CAPACITADOR at LG ELECTRONICS ARGENTINA (2013-11 – 2014-12)

Coordiné y facilité capacitaciones para vendedores de retail, mejorando el conocimiento del producto.
Desarrollé contenido de formación y supervisé el material publicitario, asegurando que estuviera alineado con la estrategia de marketing.

Sobre mí